Международные стандарты ИСО серии 9000-2000. Баландин Е.С - 38 стр.

UptoLike

Составители: 

37
политика и цели в области качества;
область применения системы менеджмента качества, включая подробности и
обоснование любых исключений (п.1.2);
описание взаимодействия процессов системы менеджмента качества;
документированные процедуры, разработанные для системы менеджмента
качества или ссылки на них;
описание организационной структуры, включая распределение
ответственности и полномочий;
если целесообразно, раздел с терминами и сокращениями;
если целесообразно, приложение с сопровождающей информацией;
если целесообразно, структуру и рассылку документации системы
менеджмента качества.
Титульный лист должен содержать:
название предприятия;
название документа;
текущий номер руководства (номер экземпляра);
пометку, подлежит ли изменениям или является информационным
экземпляром;
пометку о копировании (правовой защите);
указания на область действия (заводы, отделы, продукцию).
Введение может содержать:
базовые нормы или технические условия;
постановку целей;
историю и философию фирмы;
структуру Руководства по качеству;
разбиение на разделы;
внесение изменений.
Возможные приложения:
карты или матрицы процессов (подпроцессов);
справочные таблицы, сопровождающие карты процессов;
предметный указатель;
список литературы;
должностные инструкции.
Сопутствующими документами могут быть:
перечень документированных процедур, разработанных для системы
менеджмента качества;
перечень рабочих инструкций;
перечень формуляров.