Международные стандарты ИСО серии 9000-2000. Баландин Е.С - 56 стр.

UptoLike

Составители: 

55
8. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РАЗРАБОТКЕ РАЗДЕЛОВ СИСТЕМЫ
МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА, ТРЕБОВАНИЯ К КОТОРЫМ
УСТАНОВЛЕНЫ В МС ИСО 9001-2000
(в данном разделе состав и нумерация разделов, подразделов и пунктов
соответствуют МС ИСО 9001-2000)
Раздел 4 СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
4.1 Общие требования
По определению ИСО 9000-2000:
Система менеджмента качествасистема менеджмента для руководства и
управления организацией применительно к качеству.
Система менеджмента качестваэто реализация установленной руковод-
ством предприятия политики и цели предприятия, включая политику в области
качества.
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РЕАЛИЗАЦИИ
Организация должна:
1. Разработать документацию системы менеджмента качества:
определить, уточнить и структурировать собственную деятельность;
выявить основные и вспомогательные процессы, их взаимодействия;
определить методы и критерии эффективности их выполнения;
определить необходимые ресурсы и информацию для осуществления
процессов.
2. Внедрить систему менеджмента качества:
измерять, наблюдать и анализировать процессы системы менеджмента
качества;
внедрять действия для достижения запланированных результатов и
постоянного улучшения этих процессов;
уделить повышенное внимание процессам, влияющим на соответствие
продукции установленным требованиям;
обеспечить управление такими процессами и определение их в системе
менеджмента качества.
К перечню групп процессов системы менеджмента качества относятся:
- деятельность руководства;
- обеспечение ресурсами;
- жизненный цикл продукции;
- измерения.
Общие требования подраздела 4.1 имеют основополагающее значение. Они
дополняются требованиями других разделов, что позволяет конкретизировать
процессы для разных сфер деятельности организации. Реализация
совокупности этих требований обеспечивает создание системы менеджмента
качества применительно к конкретным условиям каждой организации.