Международные стандарты ИСО серии 9000-2000. Баландин Е.С - 57 стр.

UptoLike

Составители: 

56
ДОКУМЕНТАЦИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
ПОДРАЗДЕЛА 4.1
Рекомендуемые документы
1. Перечень процессов, необходимых для обеспечения соответствия продукции
требованиям потребителя.
Обязательные документы
1. Схемы, карты или матрицы процессов системы менеджмента качества, их
взаимодействие.
4.2 Требования к документации
4.2.1 Общие положения
Документация системы менеджмента качества должна включать:
политику в области качества;
цели по качеству;
руководство по качеству;
документальное оформление процедуры согласно требованиям стандарта;
документацию, необходимую организации для эффективной работы и
управления процессами;
зарегистрированные данные (записи) согласно требованиям стандарта.
Согласно ИСО 9000-2000:
Руководство по качествудокумент, определяющий систему менеджмента
качества организации.
Документированная процедураэто такая процедура, которая установлена,
внедрена, документально оформлена и поддерживается в рабочем состоянии.
Объем, степень детализации документации является прерогативой самой
организации и зависит:
- от размера организации и вида ее деятельности;
- от сложности взаимодействия процессов;
- от компетенции персонала.
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РЕАЛИЗАЦИИ
Разработать и обязательно документально оформить систему менеджмента
качества в любой форме и на любом носителе (либо на бумаге, либо в
электронном виде).
ДОКУМЕНТАЦИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
ПУНКТА 4.2.1
Обязательные документы
1. Политика в области качества организации.
2. Руководство по качеству.
3. Документированные процедуры.