Международные стандарты ИСО серии 9000-2000. Баландин Е.С - 58 стр.

UptoLike

Составители: 

57
4. Документы, необходимые для эффективного планирования работы и
управления процессами.
5. Записи о качестве.
4.2.2 Руководство по качеству
По определению ИСО 9000-2000:
Руководство по качествудокумент, определяющий систему менеджмента
качества организации.
Руководство по качеству, как минимум, должно содержать:
- область применения;
- перечисление и обоснование исключений части требований (п. 1.2);
- документированные процедуры или ссылки на них;
- описание взаимодействия процессов.
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РЕАЛИЗАЦИИ
Организация должна:
1. Разработать руководство по качеству, включая всю область деятельности, на
которую распространяется система менеджмента качества. Исключения
должны быть подробно описаны и обоснованы.
2. Разработать документированные процедуры для системы менеджмента
качества.
3. Описать взаимодействие процессов в форме карт (схем процессов).
ДОКУМЕНТАЦИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
ПУНКТА 4.2.2
Обязательные документы
1. Руководство по качеству.
2. Документированные процедуры:
- управление документами;
- управление записями по качеству;
- внутренний аудит;
- управление несоответствующей продукцией;
- корректирующие действия;
- предупреждающие действия.
3. Документы, необходимые для эффективного планирования, работы и управ-
ления процессами.
4. Записи о качестве.
4.2.3 Управление документацией
Управление документацией системы менеджмента качества
1. Документы внешнего происхождения:
- обязательные для исполнения в работе организации необходимо официально
приобретать;
- добровольно используемые в работеофициально признавать.