Международные стандарты ИСО серии 9000-2000. Баландин Е.С - 71 стр.

UptoLike

Составители: 

70
- необходимость разработки процессов и документации, обеспечения
ресурсами, специфичными для данной продукции;
- меры по проверке, утверждению, мониторингу, контролю и испытаниям и
критерии приемки продукции;
- записи о качестве, необходимые для обеспечения свидетельства того, что
производственные процессы и конечная продукция соответствуют
требованиям.
ДОКУМЕНТАЦИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
ПОДРАЗДЕЛА 7.1
Обязательные документы
Документальное оформление
1. План по качеству применительно к конкретной продукции.
7.2 Процессы, связанные с потребителем
7.2.1 Определение требований, относящихся к продукции
Организация должна:
- идентифицировать требования и ожидания потребителя, включая поставку и
обслуживание после поставки;
- установить дополнительные требования, не определенные потребителем, но
выполнение которых необходимо для применения продукции в настоящем и
будущем;
- определить обязательные требования к продукции, установленные
законодательством и различными правовыми нормами;
- дополнительные требования, которые организация принимает сама.
7.2.2 Анализ требований, относящихся к продукции
Организации необходимо проводить анализ идентификационных требований,
связанных с продукцией, до принятия обязательств по поставке продукции и
обеспечить, чтобы:
- требования к продукции были определены;
- различия между заявкой и контрактом были устранены;
- организация могла выполнить требования.
Результаты анализа и последующих действий документально оформляются.
При внесении изменений в требования к продукции необходимо отразить их в
документации и информировать заинтересованный персонал.
ДОКУМЕНТАЦИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
ПУНКТА 7.2.2
Обязательные документы
Записи о качестве
1. Записи результатов анализа требований к продукции (условий и результатов
тендеров, заказов потребителей, других базовых данных) и последующих
действий, включая корректировку изменившихся требований к ней.