ВУЗ:
Составители:
88
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РЕАЛИЗАЦИИ
1. Разработать документированную процедуру, что обеспечит:
• анализ несоответствий;
• определение причин их появления;
• разработку, обоснование и проведение корректирующих действий;
• анализ результатов этих действий;
• документирование записей предпринятых действий.
ДОКУМЕНТАЦИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА
ПУНКТА 8.5.2
Обязательные документы
Записи
1. Протоколы результатов предпринятых корректирующих действий.
Документированная процедура
1. Порядок проведения анализа причин несоответствий, устранения причин
несоответствия, выработки корректирующих действий и верификация их
исполнения.
8.5.3 Предупреждающие действия
Согласно ИСО 9000-2000:
Предупреждающее действие – действие, предпринятое для устранения причин
потенциального несоответствия или другой нежелательной ситуации с тем,
чтобы предотвратить их возможность.
Предупреждающие действия должны включать в себя:
• пользование соответствующими источниками информации для определения,
анализа и устранения потенциальных источников несоответствий:
- претензии потребителей;
- параметры процессов и рабочих операций, влияющих на качество
продукции;
- результаты аудитов качества;
- данные о качестве;
• установление этапов рассмотрения проблем, делающих необходимым
профилактическое мероприятие;
• реализацию профилактических мероприятий и осуществление мероприятий
по контролю их эффективности.
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РЕАЛИЗАЦИИ
1. Разработать документированную процедуру, что обеспечит:
• действия по установлению потенциальных несоответствий и их причин;
• разработку, обоснование и проведение предупреждающих действий;
• анализ результатов этих действий;
• документирование записей предпринятых действий.
