Имидж менеджера. Барт Т.В. - 6 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

6
обработке. Эта культура в той же Японии, например , считается важнейшим
компонентом внутреннего мира менеджера, составляющей его имиджа.
Менеджер обязан быть психотехнологом
.
Психотехника представляет собой систему взаимосвязанных операций,
направленных на изменение состояний, мотивов, установок и т.д. у личности,
на которую оказывает воздействие менеджер. Он должен рассматривать
психологию как систему практических действий, которые опираются на
системный анализ общения.
2.Принципы создания имиджа
В основу формирования имиджа могут быть положены следующие принципы:
• принцип повторения;
• непрерывного усилия воздействия;
Принцип повторения опирается на свойства человеческой памяти: хорошо
запоминается та информация, которая повторяется. Людям требуется время,
чтобы сделать сообщение своим. А многократное повторение адаптирует
психику человека.
Принцип непрерывного усилия воздействия обосновывает наращивание
аргументированного и эмоционального обращения, например: «Это только для
вас» или «Я
—
для вас» и т.д. Постепенное наращивание усилий
воспринимается более положительно. Именно постепенное, а не взрывное. Это
связано с тем, что человеческий сенсорный аппарат противится всплескам
информации.
Когда информация переходит порог возможного, происходит блокировка
каналов восприятия и переработки поступающего информационного
потока. Постепенное и непрерывное наращивание усилий воздействия ведет к
желаемым сдвигам.
Во многих случаях имидж менеджера
—
это результат умелой ориентации в
конкретной ситуации, а потому правильного выбора модели поведения.
Критерии выбора моделей поведения
1. Один из постулатов древнеримского права гласил: «Человек
—
вещь
священная». Какое-либо посягательство на него было недопустимым.
Поскольку же оно исходило от самих людей, им предписывалось строить свои
взаимоотношения в строгом соответствии с духом и буквой закона.
Итак, модель поведения должна соответствовать закону и не противоречить
установленному в обществе правопорядку.
2. Вторым критерием выбора модели поведения можно считать нравственную
безупречность. При всей склонности людей к субъективному трактованию
морали в обществе существуют общепринятые нормы объяснения ее основных
понятий, таких как честность, справедливость, совестливость. Их правильное
восприятие и неуклонное соблюдение
—
гарант верности выбора модели
поведения.

Страницы