Информационные технологии управления. Бастриков М.В - 129 стр.

       Функционирование информационной технологии в контуре те-
кущего планирования и оперативного регулирования происходит в усло-
виях определенности, полноты информации и, зачастую, в режиме реаль-
ного времени обработки информации.
       Информационные технологии обеспечивают специалистов на опера-
тивном уровне информационными продуктами, необходимыми для приня-
тия ежедневных оперативных управленческих решений. Назначение инст-
рументальных средств информационной технологии на этом уровне — от-
вечать на запросы о текущем состоянии фирмы и контролировать инфор-
мационные потоки организации, что соответствует оперативному управле-
нию.
       Задачи, цели и источники информации на оперативном уровне зара-
нее определены и структурированы. Выполняется программная обработка
информации по заранее разработанным алгоритмам.
       Информационная технология, поддерживающая управление на опе-
ративном уровне, является связующим звеном между организацией и
внешней средой. Через оперативный уровень также поставляются данные
для остальных уровней управления.
       Инструментальные средства на оперативном уровне управления
имеют небольшие аналитические возможности. Они обслуживают специа-
листов организации, которые нуждаются в ежедневной, еженедельной ин-
формации о состоянии дел как внутри фирмы, так и во внешней среде. Ос-
новное их назначение состоит в отслеживании ежедневных операций в ор-
ганизации и периодическом формировании строго структурированных
сводных типовых отчетов.
       Основные информационные потребности на оперативном уровне мо-
гут быть удовлетворены с помощью типовых функциональных и проблем-
но-ориентированных аппаратно-программных инструментальных средств



                                    130