Теория и практика корпоративных паблик рилейшнз. Бельских И.Е. - 113 стр.

UptoLike

Составители: 

 113 
Ýëåìåíòû òåõíîëîãèé îáùåñòâåííîãî âçàèìîäåéñòâèÿ êîðïîðàöèè
×òî ïðåäïðèíÿòü â òàêîì ñëó÷àå? Äèðåêöèÿ çàâîäà, íå æå-
ëàÿ áûòü ïîñìåøèùåì â ãëàçàõ îáùåñòâåííîñòè, ïîäàåò â ðàé-
îííûé ñóä íà îðãàíèçàöèþ, èìåþùóþ ïðàâà íà ñòðàíèöó, ãäå
áûë ðàçìåùåí àíîíèìíûé ñàéò «Õ». Â ðåçóëüòàòå ñóä ïîñòàíî-
âèë çàêðûòü äàííûé ñàéò è ðàçìåñòèòü èíôîðìàöèþ ñ îïðîâåð-
æåíèåì. Îäíàêî ñóäåáíûå èñïîëíèòåëè íå ñìîãëè çàñòàâèòü óá-
ðàòü ïîðî÷àùóþ áàð èíôîðìàöèþ çàðóáåæíûé Èíòåðíåò-ñåð-
âåð. Â èòîãå äèðåêöèÿ ïðåäïðèÿòèÿ çàðåãèñòðèðîâàëà ñâîþ ñòðà-
íè÷êó, ãäå ðàçìåñòèëà ýëåêòðîííóþ êîïèþ ñóäåáíîãî ðåøåíèÿ.
Òèïè÷íàÿ ñèòóàöèÿ ðîññèéñêîãî êîðïîðàòèâíîãî «àíòè-
ïèàðà» ðåãèîíàëüíîãî óðîâíÿ. Îíà ïîíÿòíà è òðàäèöèîííà äëÿ
íàøåãî îáùåñòâà. Ñåãîäíÿ ìàòåðèàëû ôåäåðàëüíîãî ñàéòà «Êîì-
ïðîìàò.ðó» áîëåå æåñòêèå è íàõîäÿòñÿ â on-line-äîñòóïå. Îíè
ñîäåðæàò ôîòîãðàôè÷åñêèå è àóäèîìàòåðèàëû àíòèîáùåñòâåí-
íîãî ïîâåäåíèÿ êðóïíåéøèõ ìåíåäæåðîâ ïðåäïðèÿòèé, îáùå-
ñòâåííûõ äåÿòåëåé è ïîëèòèêîâ. È ýòî íèêîãî íå âîëíóåò, íå
ïðèâîäèò íè ê êàêèì ñóäåáíûì ðåøåíèÿì.
Ïî íàøåìó ìíåíèþ, íåðàçðàáîòàííîñòü îòå÷åñòâåííîãî çà-
êîíîäàòåëüñòâà è îòñóòñòâèå êîðïîðàòèâíûõ òðàäèöèé ïðèâî-
äÿò ê íåïðàâèëüíîìó èñïîëüçîâàíèþ ñðåäñòâ ìàññîâîé êîììó-
íèêàöèè.
Èíòåðåñíû è äðóãèå ñõåìû äèñêðåäèòàöèè ÷àñòíûõ êîìïà-
íèé íà ðîññèéñêîì ðûíêå. Ïîäîáíàÿ ïðàêòèêà òàêæå âîçíèêëà
íà Çàïàäå è â Ðîññèè èñïîëüçîâàëàñü êàê ýôôåêòèâíûé ñïîñîá
êîíêóðåíòíîé áîðüáû.
Íàïðèìåð, ïðåäñòàâèòåëü ñèëîâîãî èëè èíîãî àäìèíèñò-
ðàòèâíîãî âåäîìñòâà çàÿâëÿåò î ïðîâåäåííîé ðàáîòå è íàéäåí-
íîì íàðóøåíèè â äåÿòåëüíîñòè òîé èëè èíîé êîìïàíèè. Äàëåå
ýòîò ôàêò ïîäõâàòûâàåòñÿ ñðåäñòâàìè ìàññîâîé èíôîðìàöèè è
äîõîäèò äî ïîòðåáèòåëåé êîðïîðàòèâíîé ïðîäóêöèè.
ßðêèì ïðèìåðîì òàêîãî ðîäà ïèàð-êîìïàíèè ìîæåò ñëó-
æèòü èñòîðèÿ, ïðîèçîøåäøàÿ íà îäíîì èç ðåãèîíàëüíûõ ðûí-
êîâ ýëåêòðîïðèáîðîâ. Êðóïíàÿ ìîñêîâñêàÿ òîðãîâàÿ êîìïàíèÿ
àêòèâíî ïðîâîäèëà ïîëèòèêó âûòåñíåíèÿ ìåñòíûõ òîðãîâöåâ ýëåê-
òðîïðèáîðàìè ñ ðûíêîâ. Äëÿ ýòîãî èñïîëüçîâàëñÿ âåñü íàáîð ïî-
ëîæèòåëüíûõ è îòðèöàòåëüíûõ ìåòîäèê ïî ðàáîòå ñ îáùåñòâåí-
íûì ìíåíèåì ðåãèîíà.
 êà÷åñòâå îòïðàâíîé òî÷êè áûë ïîêàçàí ñþæåò èç ìåñò-
íîé òàìîæíè ïî îáëàñòíîìó òåëåâèäåíèþ î òîì, ÷òî ñåðòèôè-
 Ýëåìåíòû òåõíîëîãèé îáùåñòâåííîãî âçàèìîäåéñòâèÿ êîðïîðàöèè

     ×òî ïðåäïðèíÿòü â òàêîì ñëó÷àå? Äèðåêöèÿ çàâîäà, íå æå-
ëàÿ áûòü ïîñìåøèùåì â ãëàçàõ îáùåñòâåííîñòè, ïîäàåò â ðàé-
îííûé ñóä íà îðãàíèçàöèþ, èìåþùóþ ïðàâà íà ñòðàíèöó, ãäå
áûë ðàçìåùåí àíîíèìíûé ñàéò «Õ». Â ðåçóëüòàòå ñóä ïîñòàíî-
âèë çàêðûòü äàííûé ñàéò è ðàçìåñòèòü èíôîðìàöèþ ñ îïðîâåð-
æåíèåì. Îäíàêî ñóäåáíûå èñïîëíèòåëè íå ñìîãëè çàñòàâèòü óá-
ðàòü ïîðî÷àùóþ áàð èíôîðìàöèþ çàðóáåæíûé Èíòåðíåò-ñåð-
âåð. Â èòîãå äèðåêöèÿ ïðåäïðèÿòèÿ çàðåãèñòðèðîâàëà ñâîþ ñòðà-
íè÷êó, ãäå ðàçìåñòèëà ýëåêòðîííóþ êîïèþ ñóäåáíîãî ðåøåíèÿ.
     Òèïè÷íàÿ ñèòóàöèÿ ðîññèéñêîãî êîðïîðàòèâíîãî «àíòè-
ïèàðà» ðåãèîíàëüíîãî óðîâíÿ. Îíà ïîíÿòíà è òðàäèöèîííà äëÿ
íàøåãî îáùåñòâà. Ñåãîäíÿ ìàòåðèàëû ôåäåðàëüíîãî ñàéòà «Êîì-
ïðîìàò.ðó» áîëåå æåñòêèå è íàõîäÿòñÿ â on-line-äîñòóïå. Îíè
ñîäåðæàò ôîòîãðàôè÷åñêèå è àóäèîìàòåðèàëû àíòèîáùåñòâåí-
íîãî ïîâåäåíèÿ êðóïíåéøèõ ìåíåäæåðîâ ïðåäïðèÿòèé, îáùå-
ñòâåííûõ äåÿòåëåé è ïîëèòèêîâ. È ýòî íèêîãî íå âîëíóåò, íå
ïðèâîäèò íè ê êàêèì ñóäåáíûì ðåøåíèÿì.
     Ïî íàøåìó ìíåíèþ, íåðàçðàáîòàííîñòü îòå÷åñòâåííîãî çà-
êîíîäàòåëüñòâà è îòñóòñòâèå êîðïîðàòèâíûõ òðàäèöèé ïðèâî-
äÿò ê íåïðàâèëüíîìó èñïîëüçîâàíèþ ñðåäñòâ ìàññîâîé êîììó-
íèêàöèè.
     Èíòåðåñíû è äðóãèå ñõåìû äèñêðåäèòàöèè ÷àñòíûõ êîìïà-
íèé íà ðîññèéñêîì ðûíêå. Ïîäîáíàÿ ïðàêòèêà òàêæå âîçíèêëà
íà Çàïàäå è â Ðîññèè èñïîëüçîâàëàñü êàê ýôôåêòèâíûé ñïîñîá
êîíêóðåíòíîé áîðüáû.
     Íàïðèìåð, ïðåäñòàâèòåëü ñèëîâîãî èëè èíîãî àäìèíèñò-
ðàòèâíîãî âåäîìñòâà çàÿâëÿåò î ïðîâåäåííîé ðàáîòå è íàéäåí-
íîì íàðóøåíèè â äåÿòåëüíîñòè òîé èëè èíîé êîìïàíèè. Äàëåå
ýòîò ôàêò ïîäõâàòûâàåòñÿ ñðåäñòâàìè ìàññîâîé èíôîðìàöèè è
äîõîäèò äî ïîòðåáèòåëåé êîðïîðàòèâíîé ïðîäóêöèè.
     ßðêèì ïðèìåðîì òàêîãî ðîäà ïèàð-êîìïàíèè ìîæåò ñëó-
æèòü èñòîðèÿ, ïðîèçîøåäøàÿ íà îäíîì èç ðåãèîíàëüíûõ ðûí-
êîâ ýëåêòðîïðèáîðîâ. Êðóïíàÿ ìîñêîâñêàÿ òîðãîâàÿ êîìïàíèÿ
àêòèâíî ïðîâîäèëà ïîëèòèêó âûòåñíåíèÿ ìåñòíûõ òîðãîâöåâ ýëåê-
òðîïðèáîðàìè ñ ðûíêîâ. Äëÿ ýòîãî èñïîëüçîâàëñÿ âåñü íàáîð ïî-
ëîæèòåëüíûõ è îòðèöàòåëüíûõ ìåòîäèê ïî ðàáîòå ñ îáùåñòâåí-
íûì ìíåíèåì ðåãèîíà.
      êà÷åñòâå îòïðàâíîé òî÷êè áûë ïîêàçàí ñþæåò èç ìåñò-
íîé òàìîæíè ïî îáëàñòíîìó òåëåâèäåíèþ î òîì, ÷òî ñåðòèôè-

                          – 113 –