Теория и практика корпоративных паблик рилейшнз. Бельских И.Е. - 117 стр.

     ÎÑÍÎÂÍÛÅ ÂÛÂÎÄÛ


     Ñîâðåìåííàÿ ðîññèéñêàÿ ýêîíîìèêà ðàçâèâàåòñÿ â ðûíî÷-
íûõ (ïî ìíåíèþ íåêîòîðûõ èññëåäîâàòåëåé, â êâàçèðûíî÷íûõ)
óñëîâèÿõ. Ýòî ïðåäïîëàãàåò óìåíèå ðóêîâîäèòåëåé îðãàíèçàöèé
ñòðîèòü ñàìîñòîÿòåëüíóþ è ñàìîäîñòàòî÷íóþ ïîëèòèêó â ðàìêàõ
ïðåäëîæåíèÿ è ñïðîñà, êîãäà ôàêòîð êîììåðöèàëèçàöèè (ìàðêå-
òèíãà) ðàñïðîñòðàíÿåòñÿ íà äåÿòåëüíîñòü ïðàêòè÷åñêè ëþáîãî
ïðåäïðèÿòèÿ. Ðîññèéñêàÿ ïðàêòèêà è êîíöåïöèÿ ñîöèàëüíî-
ýòè÷íîãî ìàðêåòèíãà äîêàçûâàåò íåîáõîäèìîñòü ó÷åòà ìîðàëü-
íî-ñîöèàëüíîé ñîñòàâëÿþùåé äåÿòåëüíîñòè êîðïîðàöèè êàê óñ-
ëîâèÿ ôîðìèðîâàíèÿ åå ïîëîæèòåëüíîãî èìèäæà.
     ×àñòíàÿ ôèðìà, ãîñóäàðñòâåííîå ó÷ðåæäåíèå èëè îáùåñòâåí-
íàÿ îðãàíèçàöèÿ â óñëîâèÿõ ðûíêà ïîñòàâëåíû â ïîëîæåíèå ïðè-
íÿòèÿ ñàìîñòîÿòåëüíûõ ðåøåíèé. Ïîñëåäîâàòåëüíîñòü ñäåëàííûõ
âàðèàíòîâ ïóáëè÷íîãî âûáîðà ïðèâîäèò ê ôîðìèðîâàíèþ êîð-
ïîðàòèâíîãî îáðàçà (êîðïîðàòèâíîãî èìèäæà). Åñëè ðóêîâîäè-
òåëü àáñòðàêòíîé ãîñóäàðñòâåííîé (èëè ÷àñòíîé) ðîññèéñêîé êîð-
ïîðàöèè íå ïîíèìàåò çíà÷åíèÿ ðàáîòû ñ îáùåñòâåííîñòüþ è íåî-
äíîêðàòíî áóäåò äîïóñêàòü îøèáêè â ôîðìèðîâàíèè èìèäæà ñâîåé
îðãàíèçàöèè, òî â òå÷åíèå íåñêîëüêèõ ëåò ñôîðìèðóåòñÿ íåãà-
òèâíîå, èëè äàæå îòðèöàòåëüíîå ïðåäñòàâëåíèå îá îðãàíèçàöèè,
êîòîðîå â äàëüíåéøåì òðóäíî áóäåò èçìåíèòü ñïåöèàëèñòàì ïàá-
ëèê ðèëåéøíç.  ñâîþ î÷åðåäü ýòî ïàãóáíî ñêàæåòñÿ íà êîðïîðà-
òèâíîé äåëîâîé ðåïóòàöèè è ñîçäàñò òðóäíîñòè â ðåàëèçàöèè îñ-
íîâíûõ âèäîâ äåÿòåëüíîñòè ïðåäïðèÿòèÿ.
     Âàæíî, ÷òî êîíöåïòóàëüíàÿ îðèåíòèðîâàííîñòü ìàðêåòèíãà
íà ìåíÿþùèåñÿ â ïðîöåññå åãî ðàçâèòèÿ ïðèîðèòåòû ïðèâîäèëà ê
ñìåíå íàïðàâëåíèé «îò ðàáîòû íà îáùóþ ïîëüçó» ïîòðåáèòåëåé

                          – 117 –