Информационно-аналитические понятия. Учебно-методическое пособие. Бетина З.Н - 51 стр.

UptoLike

Составители: 

В последние годы эти тенденции становятся все более явными. Согласно исследованию специали-
стов компании Intel (www.intel.com), к 2004 г. число пользователей Интернет достигнет миллиарда, а
оборот электронной коммерции вырастет до триллиона долларов.
Подобные исследования красноречиво свидетельствуют о том, что компания недоучитывающая по-
тенциал электронного бизнеса и электронной коммерции, может утратить свои коммерческие позиции
под натиском более способных к адаптации в условиях новых реалий рынка конкурентов.
Е-бизнес
Часто происходит путаница двух базовых понятий: е-коммерции и е-бизнеса.
Согласно определению специалистов компании IBM электронный бизнес (е-бизнес) – преобразо-
вание основных бизнес-процессов при помощи Интнернет-технологий (http://www.ibm.com/e-
business/ info).
Таким образом, е-бизнесом мы называем любую деловую активность, использующую возможно-
сти глобальных информационных сетей для преобразования внутренних и внешних связей с целью
создания прибыли.
Внутренняя организация компании на базе единой информационной сети (интранет), повышающей
эффективность взаимодействия сотрудников и оптимизирующей процессы планирования и управления;
внешнее взаимодействие (экстранет) с партнерами, поставщиками и клиентамивсе это составные час-
ти бизнеса.
Е-коммерция
Электронная коммерция является важнейшим составным элементом е-бизнеса. Под электронной
коммерцией (е-коммерция) подразумеваются любые формы деловой сделки, которая проводится
с помощью информационных сетей.
Принято выделять четыре направления электронной коммерции:
бизнесбизнес (business-to-business, B2B);
бизнеспотребитель (business-to-consumer, B2C);
бизнесадминистрация (business-to-administration, B2A);
потребительадминистрация (consumer-to-administration, C2A).
Бизнесбизнес
Данное направление включает в себя все уровни информационного взаимодействия между компа-
ниями. При этом используются специальные технологии и стандарты электронного обмена данными,
такие как EDI (Electronic Data Interchange).
Выгоды от подобного сотрудничества трудно переоценить. Например, дилер получает возможность
самостоятельно размещать заказы и следить за ходом их исполнения, работая с базами данных постав-
щика и таким образом получая необходимую информацию о запасах продукции на складах. Так же и
поставщик, имея подключение к складским базам, может оперативно отслеживать запасы партнера,
своевременно их пополняя. И подобные примеры можно найти в любой сфере взаимодействия между
компаниями.
Бизнеспотребитель
Сегодня это направление представляется наиболее перспективным с коммерческой точки зрения.
Его основу составляет электронная розничная торговля. В Интернет работает большое число электрон-
ных магазинов, предлагающих широкий спектр товаров и услуг.
Бизнесадминистрация
Взаимодействие бизнеса и администрации включает деловые связи коммерческих структур с
правительственными организациями, начиная от местных властей и заканчивая международными
организациями.
К примеру, в последнее время налицо стремление правительств развитых стран и руководства меж-
дународных организаций активно использовать Интернет для проведения закупок товаров и услуг пу-
тем публикации объявлений и результатов заключенных сделок. Нередко коммерческие структуры
имеют и возможность направлять свои предложения в электронном виде.