Аудит качества. Бейсова Р.С. - 10 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

10
Ценность внутреннего аудита зависит от того, как запланировано его
проведение, как он осуществляется и каковы его результаты. Для этого в ходе
аудита важно получить как можно больше данных, при этом необходимо тща-
тельно выбирать области для проверок, определить приоритетные направления
и сосредоточиться на них. Практический опыт внутренних аудитов показывает,
что для
получения объективной информации в программу аудита следует
включить следующее:
- контракты, т. к. в них содержатся конкретные требования. Это лучшее
подспорье для аудитора, где он может проверить, насколько требования кон-
тракта выполняются;
- технические условия, имеющие регулирующий характер, в отдельных
отраслях промышленности ТУ в значительной степени регулируют производ-
ственные процессы.
Например,
в пищевой промышленности при производстве питьевой воды,
в фармацевтической отрасли и товаров народного потребления, независимые
аудиты показали, что следует подвергать проверке их соблюдение требованиям
технических условий при планировании внутренних аудитов. Кроме всего,
важно включать в программу внутренних аудитов такие структурные подразде-
ления, как отдел кадров, службы маркетинга и рекламы, финансовые отделы
и
другие службы, т. к. плохо налаженная работа отрицательно сказывается на от-
ношениях с потребителями. К примеру, несвоевременно и неправильно оформ-
ленные счета, из-за чего потребители вынуждены тратить свое время, или не-
достаточная квалификация работников этих служб, отсутствие обратной связи,
все это в условиях рынка ухудшает отношения с потребителями.
Поэтому ауди-
тор должен четко руководствоваться следующим: там, где существует риск
скомпрометировать качество или где это реально происходит, «неприкасае-
мых» не должно быть.
Внутренний аудит относится к принципиальным положениям стандартов
на систему менеджмента. Он в первую очередь дает возможность определить,
насколько обязательные и принятые по собственному усмотрению процедуры и
запланированные мероприятия
правильно составлены, выполняются и направ-
лены на предупреждение отрицательных последствий. Значимость результатов
внутренних аудитов также в том, что они могут быть использованы независи-
мыми экспертами для оценки способности организации вскрывать существую-
щие в ней несоответствия стандарту и находить возможность для непрерывного
улучшения, используя стандарт ГОСТ Р ИСО 9004–2001 [ 7 ]
.
2.5. Аудит второй
стороной
Как было установлено раньше, проверка второй стороной выполняется
организацией в своих собственных целях в другой организации. Может так
случиться, например, что Вашей организации надо проверить одного из по-
ставщиков или потенциальных поставщиков. Суть
– получение достаточной
информации о системе менеджмента качества Вашего поставщика и обеспече-

Страницы