Аудит качества. Бейсова Р.С. - 32 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

– для того, чтобы при необходимости, можно было отследить и проверить ото-

бранный образец. При возникновении проблемы, ее надо в дальнейшем обсу-

дить с проверяемым и любым, кого это касается. Аудитор гарантирует прове-

дение открытой и дружелюбной беседы, которая заканчивается всесторонним

соглашением о том, что проблема действительно существует и что корректи-

рующее действие необходимо или не нужно.

В течение всей этой деятельности аудитор ищет доказательств соответст-

вия или несоответствия с официальной системой. Доказательства можно полу-

чить путем наблюдений того, что в действительности происходит, т. е. оцени-

ваются:

- уровень управления,

- применяемые принципы менеджмента качества,

- применяемые виды деятельности и применяемая документация, начиная

с уровня высшего руководства организации и завершается оценкой уровня под-

разделений, участвующих в выполнении процесса, и параллельно проверкой

отчетности.

Ошибка!

Аудит представляет лишь «образец» какой-либо деятельности и системы,

а цель аудитора – сделать образец как можно более представительным, чтобы

деятельность по анализу и изучению процесса аудита была ценным вкладом в

деятельность организации.

Практический совет:

Аудитор не должен доверять тому, что ему говорят о том, как это

произошло, а должен увидеть все в действии. Но это не значит, что ау-

дитор – человек не верящий утверждениям проверяемого. Специфика его

работы требует доказательств не на словах, а в действии. Такое умение

приводит к качественному проведению аудита