Аудит качества. Бейсова Р.С. - 36 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

36
8. РОЛЬ АУДИТОРА
8.1. Индивидуальные знания и способности
Основополагающий принцип проведения аудита систем качества заклю-
чается в том, что заключения, к которым пришел аудитор, должны твердо бази-
роваться на объективных доказательствах. Таким образом, аудитор должен ра-
ботать только с фактами. При ознакомлении с целями деятельности фирмы и
причиной проведения аудита, аудитор должен
быть способным идентифициро-
вать и понимать применение соответствующих законов и норм, относящихся к
процессам, продукции и услугам и обязательным требованиям по безопасности,
способным эффективно функционировать с учетом уровня корпоративной
культуры организации, организационных структур и структуры отчетности, а
также способным оценить деятельность руководства, систему менеджмента и
квалификацию персонала (рис. 9) [ 3 ].
Аудитор
должен уметь различать, например, требования к испытаниям во
время процесса производства и требования к заключительным испытаниям, или
внутренние процессы и внешние процессы, их взаимосвязь и взаимозависи-
мость и др.
Независимый аудитор представляет собой до некоторой степени власть и
авторитет, а качество проведения аудита прямо зависит от технической и
управленческой компетенции ведущего
аудитора. Иногда привлекают незави-
симую фирму для оказания помощи по корректировке недостатков, обнаружен-
ных ранее во время внутренних аудитов. В этом смысле внешний аудитор мо-
жет оказать помощь внутреннему аудитору (рис. 10). Очевидно, что следует
быть осторожным, чтобы не злоупотребить этой «властью».
Роль аудитора во время проведения аудита системы можно проиллюст-
рировать как попытку дать оценку следующему:
а) Удовлетворяет ли требованиям соответствующего стандарта ГОСТ Р
ИСО 9001-2001 проверяемая система менеджмента качества?
б) В каждом ли случае фирма выполняет указания, записанные в системе
качества?
Руководство
Система
менеджмента
качества
Персонал
Аудитор
Рис.9. Системное представление организации аудита

Страницы