Управление предприятиями торговли. Безбородова Т.М - 200 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

РЭУ им. Плеханова | Омск

Составители: 

Рубрика: 

199
Рассмотрим значение одежды профессионала. Крупные
международные компании, дорожа своим имиджем, прописали для своих
сотрудников форму одежды, как правило, это классический костюм
классических цветов без броских аксессуаров. Нередко говорят, что сам
продавец должен выглядеть как лучший продукт. Поскольку доказано, что
значительные покупки совершаются у людей, которым покупатель верит и
доверяет.
Самоуверенный человек отличается от уверенного в себе, прежде
всего, уважением к окружающим таким же, как и к себе.
Презентатору необходимо учитывать и правила общения. Чем можно
купить внимание людей. 8% - это содержание, это то, что говорим, это текст;
37% - это голос и 55% - это движения, жесты.
Глаза. Надо смотреть на всех, не фиксировать взгляд не на ком.
В процессе презентации у слушателей возникают вопросы, однако, не
всегда удобно задавать их в процессе презентации, не удобно это было бы и
презентатору. До начала презентации необходимо определить порядок и
время, отведенное для вопросов. Очень непрофессиональное впечатление
производит попытка ответить что-нибудь, не зная ответа.
Удивительно, что многим приходит в голову продавать что угодно,
кроме правды. Не раз приходилось слышать, как продавцы рассуждают о
том, как приукрасить свой товар. Но делать этого не нужно [87].
Вопросы для самоконтроля
1. Дайте характеристику коммерческой деятельности предприятий
оптовой и розничной торговли.
2. Опишите характеристики типов покупателей.
3. Что собой представляет техника продаж крупным клиентам?
4. Опишите основные принципы коммерческой деятельности.
5. На чем основывается система свободного предпринимательства?
6. Что относится к информационному обеспечению коммерческой
деятельности?
7. Что собой представляет осуществление коммерческой
деятельности?
8. Что собой представляет этап установления юридических
отношений (договорных, контрактных) с поставщиками товаров?
9. Как структурирована коммерческая деятельность на предприятиях
оптовой торговли?
10. Опишите управление товарными запасами в оптовом звене.
11. Перечислите факторы оказывающие непосредственное или
побочное влияние на коммерческие операции на предприятиях розничной
торговли.
12. Что относится к коммерческой информации? Дайте характеристику
коммерческой информации.
13. Перечислите и опишите цикл продажи с точки зрения РИСКПРО.

Страницы