Управление предприятиями торговли. Безбородова Т.М - 247 стр.

UptoLike

246
средств на содержание двух отделов, поэтому функции агента по паблик
рилейшнз и рекламного агента может выполнять менеджер. Он должен
стремиться создать у публики впечатление, что магазин является
ответственным и продуктивным членом общества. Часто к этим магазинам
обращаются за поддержкой при проведении различных спортивных
мероприятий, благотворительных начинаний и т.д., и участие в них может
положительно сказаться на репутации и имидже. Если бюджет магазина
розничной торговли составлен грамотно, в него обязательно будет включен
пункт о выделении средств на поддержку подобных проектов.
Актуальность рекламно-информационной поддержки в магазине связана с
тем, что покупателю объективно сложно разобраться в том множестве товаров,
которое предлагают магазины, и трудно сделать выбор.
Рекламно-информационная поддержка:
побуждает покупателя войти в магазин. Вывеска магазина указывает
на его специфику и формирует ожидания от посещения магазина. Витрины
магазина привлекают внимание, представляя товар в выгодном свете.
Необычные элементы рядом с входом в магазин, например: зазывала или
поющая новогодняя елка, поднимают настроение и приглашают покупателя
пройти в торговый зал;
сообщает полезную информацию. Прежде всего, информацию о
графике работы магазина, а также об особенностях продажи товаров. Если в
магазине предусмотрены специальные «часы скидок» (которые приходятся на
период наименьшей посещаемости), покупателю стоит напомнить о
возможности совершения выгодной покупки с помощью текстовой рекламы или
рекламы по радио. В некоторых случаях полезно вывесить информацию об
условиях возврата или обмена товара;
формирует положительный настрой на совершение покупок.
Демонстрационная реклама товаров, имиджевая реклама отдельных брендов
или привлекательно оформленные товары на распродаже при входе в торговый
зал интригуют, вызывают интерес и всем видом говорят: «Купи меня!»;
позволяет покупателю быстро ориентироваться в торговом зале. В
крупных магазинах перед входом вывешивают общий план торгового зала.
Однако его наличие не отменяет необходимости в традиционных обозначениях
отделов. Если ассортимент велик (супермаркет, гипермаркет), возникает
потребность обозначить не только группы, но и подгруппы. Такая
необходимость может возникнуть и в магазине с относительно небольшой
площадью в том случае, если он торгует разнородными товарами: техникой,
инструментами, книгами, оборудованием, медикаментами;
позволяет без труда узнать цену товара. Выше уже изложены
требования к оформлению ценника. Добавим, что крупные сети размещают в
торговом зале сканеры, связанные с автоматизированной системой учета товара.
Достаточно поднести упаковку со штрих-кодом к сканеру, и он выдаст на экране
информацию о наименовании товара и его стоимости;
помогает покупателю сделать осознанный выбор товара, привлекает