Управление предприятиями торговли. Безбородова Т.М - 312 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

РЭУ им. Плеханова | Омск

Составители: 

Рубрика: 

311
управлении предприятием торговли и в рейтинговой оценке деятельности
подразделений торговой организации.
Из всего многообразия предлагаемых различными авторами шкал
оценки целесообразно применять в предпринимательстве следующие шкалы
для оценки деятельности структурных подразделений и перевода их в
рейтинг:
- для оценки однотипных функций: описательная шкала, номинальная
шкала, нумерационная шкала, графическая шкала. Эти шкалы доступны и
просты в применении, что является основополагающим при определении
вида шкалы, так как одним из условий формирования рейтинговой системы,
обязательным является самооценка как неотъемлемая часть системной
оценки, наряду с оценкой, руководителя другого структурного
подразделения, эксперта, непосредственного руководителя структурного
подразделения, вышестоящего руководителя и т.д.;
- для оценки разнотипных функций: описательная шкала, номинальная
шкала, нумерационная шкала, графическая шкала, поведенческие
рейтинговые шкалы (BARS (Behaviourally anchored rating scales) – данный
метод достаточно сложен и требует высокой квалификации при подготовке,
его имеет смысл применять, где важны черты поведения в различных
ситуациях, поэтому для оценки однотипных функций данный метод
неактуален, за исключением тех случаев, когда подразделение является
участником процесса купли-продажи товаров/услуг.
В работе предпринимателя важно применять такие методы оценки
структурных подразделений, которые позволят выявить успешные,
инициативные, самостоятельные, эффективные, новационные подразделения
коммерческо-предпринимательских структур. Применять такие методы
оценки результатов деятельности, которые дадут возможность производить
сравнение структурных подразделений друг с другом, а не только с
установленным стандартом и/или нормативом (эталоном). Такое сравнение
можно провести, используя методы ранжирования, такие как: прямое
ранжирование и чередующееся ранжирование. Данные методы применимы
ко всем подразделениям и службам, и они несложны в разработке,
применении.
Вышеперечисленные шкалы и методы предполагают адаптацию в
соответствии со спецификой деятельности коммерческо-
предпринимательских структур. Ценность данной работы может состоять в:
а) уточненных принципах и закономерностях формирования
рейтинговой системы оценки деятельности подразделений торгового
предприятия;
б) разработанных и предложенных типовых рекомендациях
формирования рейтинговой системы оценки деятельности структурных
подразделений торгового предприятия.

Страницы