Организация пресс-службы исполнительных органов власти. Безменов Б.Б - 47 стр.

äåÿòåëüíîñòè ñàìîé îðãàíèçàöèè, íàíåñåíèþ óùåðáà èìèäæó
îðãàíèçàöèè è ëè÷íî ðóêîâîäèòåëÿì. Êðèçèñíûå ñèòóàöèè ïîä-
äàþòñÿ óïðàâëåíèþ, ÷åìó ñïîñîáñòâóåò ñóùåñòâîâàíèå öåëîãî
íàïðàâëåíèÿ â êîíñàëòèíãå — êðèçèñ-ìåíåäæìåíò. Êðèçèñ-ìå-
íåäæìåíò ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé èñêóññòâî îâëàäåíèÿ ñëîæíîé ñè-
òóàöèåé, óñòðàíåíèå áîëüøîé ñòåïåíè ðèñêà è íåîïðåäåëåííîñ-
òè, ïîçâîëÿþùåå êîíòðîëèðîâàòü áîëüøèíñòâî íåæåëàòåëüíûõ
ïðîöåññîâ è óïðàâëÿòü êîíêðåòíîé ñèòóàöèåé. Èíà÷å — ýòî îòâåò
íà âîïðîñ î òîì, êàê ñîõðàíèòü íà ìåñòå ñâîþ ãîëîâó òîãäà,
êîãäà âñå åå òåðÿþò. Êîíå÷íî, ó ðàáîòíèêîâ ïðåññ-ñëóæáû íåò
íåîáõîäèìîñòè â ñîâåðøåíñòâå âëàäåòü êðèçèñ-ìåíåäæìåíòîì,
íî íåêîòîðûå îñíîâíûå ïðèåìû ìîãóò âñå æå ïðèãîäèòüñÿ â èõ
äåÿòåëüíîñòè.
     Îñíîâíûå ïðèíöèïû êðèçèñ-ìåíåäæìåíòà — ýòî ñî÷óâñòâèå,
îòêðûòîñòü, ïðàâäèâîñòü, ñâîåâðåìåííîñòü, ïðåäîòâðàùåíèå. Îäíà
èç êëþ÷åâûõ èäåé — ïðåäñêàçàíèå è ïðîôèëàêòèêà êðèçèñà. Èìåí-
íî ïðåññ-ñëóæáà äîëæíà óäåëÿòü îñîáîå âíèìàíèå ñáîðó è àíàëè-
çó èíôîðìàöèè, êàñàþùåéñÿ âñåõ ñòîðîí æèçíè äàííîãî ðàéîíà
èëè ãîðîäà. Ðåçóëüòàòàìè ýòîé ðàáîòû äîëæíû ñòàòü îïðåäåëåí-
íûå ïðåäñêàçàíèÿ òåõ ôàêòîðîâ, êîòîðûå íåñóò ïîòåíöèàëüíóþ
îïàñíîñòü äëÿ èìèäæà îðãàíèçàöèè, åå ðàáîòíèêîâ è äëÿ ñàìîãî
ãëàâû ðàéîííîé àäìèíèñòðàöèè êàê ðóêîâîäèòåëÿ.
     Âîîáùå ìåðîïðèÿòèÿ ïî ïðåäîòâðàùåíèþ êðèçèñà ñëåäóåò
íà÷èíàòü òîãäà, êîãäà åùå íåò êðèçèñà è âñÿ ñîçèäàòåëüíàÿ ýíåð-
ãèÿ ïðåññ-ñëóæáû ìîæåò áûòü íàïðàâëåíà íà çàâîåâàíèå äîâåðèÿ
îáùåñòâåííîñòè ê àäìèíèñòðàöèè. Íåîáõîäèìî ïîääåðæèâàòü õî-
ðîøèå âçàèìîîòíîøåíèÿ ñ ïðåññîé. Ðóêîâîäñòâî îðãàíèçàöèè
äîëæíî ðàçûãðàòü êàðòó îòêðûòîñòè è áûòü äîñòóïíî äëÿ æóðíà-
ëèñòîâ, à ÷åðåç íèõ — äëÿ îáùåñòâåííîñòè.
     È ñàìûé ëó÷øèé ïóòü äëÿ ýòîãî — ñàìîé îðãàíèçàöèè èíè-
öèèðîâàòü íîâîñòè î ñâîåé äåëîâîé æèçíè. Âåäü ïîçèòèâíàÿ èí-
ôîðìàöèÿ òàê æå öåííà äëÿ ðàáîòíèêîâ ÑÌÈ, êàê è íåãàòèâíàÿ.
Îñâåùåíèå â ïå÷àòè òåõ èëè èíûõ ñîáûòèé, ñâÿçàííûõ ñ îðãàíè-
çàöèåé, èíòåðâüþ ñ åå ðóêîâîäñòâîì è ðàáîòíèêàìè, ðàññêàç î
ðàçëè÷íûõ íîâûõ ïîëèòè÷åñêèõ è ýêîíîìè÷åñêèõ èíèöèàòèâàõ
— âñå ýòè ìåðîïðèÿòèÿ íåîöåíèìû â ñòðàòåãè÷åñêîì îòíîøåíèè.
     Åñëè êðèçèñ âñå æå íàñòóïèë, òî îðãàíèçàöèè ñëåäóåò, ïî
âîçìîæíîñòè, âçÿòü ïîä êîíòðîëü òå÷åíèå, ñêîðîñòü, íàïðàâëå-
íèå è ïðîäîëæèòåëüíîñòü êðèçèñà. Íåîáõîäèìà ÷åòêî âûðàáîòàí-

                                                             47