Организация пресс-службы исполнительных органов власти. Безменов Б.Б - 48 стр.

íàÿ ñòðàòåãèÿ, êîòîðàÿ áû îáåðíóëà âñå ñîáûòèÿ â ïîëüçó îðãà-
íèçàöèè. Ãëàâíûå óñèëèÿ äîëæíû áûòü íàïðàâëåíû íà ïîëó÷åíèå
ïîçèòèâíîé èíôîðìàöèè ñðåäñòâàìè ìàññîâîé èíôîðìàöèè î õîäå
êðèçèñà è òîì, êàê ñ íèì ñïðàâëÿåòñÿ îðãàíèçàöèÿ, ÷òî îíà äëÿ
ýòîãî äåëàåò, êàêèå øàãè ïðåäïðèíèìàåò. Âàæíåéøàÿ ôóíêöèÿ
ïðåññ-ñëóæáû â ýòîé ñèòóàöèè — áûòü ïåðâûì è åäèíñòâåííûì
èñòî÷íèêîì èíôîðìàöèè. Ïðåäñòàâèòåëè ñðåäñòâ ìàññîâîé èí-
ôîðìàöèè äîëæíû ÷åòêî çíàòü, ñ êåì îíè ìîãóò êîíòàêòèðîâàòü.
Íóæåí ïðåññ-ñåêðåòàðü, êîòîðûé áóäåò ãîâîðèòü ñ ïðåññîé îò
èìåíè îðãàíèçàöèè, îòâå÷àòü íà òåëåôîííûå çâîíêè ñ âîïðîñà-
ìè, îáùàòüñÿ ñ ïðåññîé. Èìåííî îí îäèí äîëæåí íåñòè èíôîð-
ìàöèþ: â ñîñòîÿíèè êðèçèñà òåì áîëåå íåëüçÿ, ÷òîáû èíôîðìà-
öèÿ øëà èç ñàìûõ ðàçíûõ èñòî÷íèêîâ è, êàê ñëåäñòâèå, áûëà
ðàçíîëèêîé, ÷òî åùå áîëüøå óñóãóáèò ñëîæèâøóþñÿ ñèòóàöèþ.
Ýòî ÷åëîâåê äîëæåí âëàäåòü âñåé íåîáõîäèìîé èíôîðìàöèåé è
óìåòü äàòü îòâåò ïðàêòè÷åñêè íà ëþáîé âîïðîñ óâåðåííî è äîá-
ðîæåëàòåëüíî.
     Î÷åíü âàæíî ñîðèåíòèðîâàòüñÿ ñ âîïðîñàìè, êîòîðûå áó-
äóò çàäàíû ïðåäñòàâèòåëÿìè ÑÌÈ. Èì íóæíî äàòü òàêèå îòâåòû,
êîòîðûå íå ïîñëóæèëè áû ïðè÷èíîé íåäîïîíèìàíèÿ èëè óïðå-
êîâ, ÷òîáû æóðíàëèñòû íå çàïîäîçðèëè, ÷òî îò íèõ ÷òî-òî óòàè-
âàþò, ÷òîáû, â êîíå÷íîì ñ÷åòå, èõ ñòàòüè è ðåïîðòàæè áûëè êàê
ìîæíî áîëåå îáúåêòèâíû.
     Íè â êîåì ñëó÷àå íå ñòîèò ìîë÷àòü: îòâåò «áåç êîììåíòàðè-
åâ» èëè ìîë÷àíèå òîëüêî ðàñïàëÿò ÷óæîå âîîáðàæåíèå, è ìîë÷à-
íèå ìîæåò ñòîèòü î÷åíü äîðîãî! Âåäü åñëè íå ñàìà îðãàíèçàöèÿ
ïðåäîñòàâèò èíôîðìàöèþ èëè ñäåëàåò ýòî ñ îïîçäàíèåì, òî æóð-
íàëèñòû ïîëó÷àò åå èç äðóãèõ èñòî÷íèêîâ, ÷òî âðÿä ëè ñîçäàñò
îðãàíèçàöèè âûãîäíóþ ïîçèöèþ. Ê òîìó æå ïëîõèå íîâîñòè íå
èñ÷åçíóò, åñëè îòêàçàòüñÿ èõ êîììåíòèðîâàòü. Ìàêñèìàëüíî ïîë-
íàÿ èíôîðìàöèÿ áóäåò ñïîñîáñòâîâàòü ñíÿòèþ ñòðàõà è íàïðÿæå-
íèÿ, òàê êàê ÷åì ìåíüøå ìû çíàåì îá îïàñíîñòè, òåì áîëüøå
ìû åå áîèìñÿ.
     Åñëè íà êàêîé-òî èç âîïðîñîâ ïî òåì èëè èíûì ïðè÷èíàì
ïîêà íåò îòâåòà, îá ýòîì ñëåäóåò ñêàçàòü îòêðûòî è äîáàâèòü,
÷òî â äàííûé ìîìåíò èäåò ñáîð äàííûõ ïî çàòðîíóòîé ïðîáëåìå
è î ïîëó÷åíèåì êîíå÷íîãî ðåçóëüòàòà ÑÌÈ áóäóò íåìåäëåííî
ïðîèíôîðìèðîâàíû.


48