ВУЗ:
Составители:
49
Îäíîé èç ñîñòàâëÿþùèõ óñïåøíîãî ðàçðåøåíèÿ êðèçèñà
ÿâëÿþòñÿ ìåðîïðèÿòèÿ, íàïðàâëåííûå íà ðàáîòó ñ ðàáîòíèêàìè
îðãàíèçàöèè. Îáèäíî áóäåò, åñëè ïðåññ-ñåêðåòàðü ñ ýêðàíîâ òå-
ëåâèçîðà áóäåò çàÿâëÿòü îäíî, à ðàáîòíèêè ðàéîííîé àäìèíèñò-
ðàöèè ñîñåäÿì áóäóò ðàññêàçûâàòü ñîâåðøåííî äðóãîå, ïðè÷åì
ñëóõàì ïîâåðÿò íàìíîãî áûñòðåå è îõîòíåå. Ïîýòîìó ïðåññ-ñëóæ-
áà äîëæíà ïîäãîòîâèòü ðÿä äîêóìåíòîâ «äëÿ âíóòðåííåãî ïîëüçî-
âàíèÿ», ðàçúÿñíÿþùèõ ñëîæèâøóþñÿ ñèòóàöèþ äëÿ ðàáîòíèêîâ
àäìèíèñòðàöèè. Òàêæå íåîáõîäèìî ïðîêîíòðîëèðîâàòü, ÷òîáû
íèêòî èç ðàáîòíèêîâ íå îáùàëñÿ ñ ïðåäñòàâèòåëÿìè ïðåññû, íå
äåëàë êàêèõ-ëèáî «îôèöèàëüíûõ çàÿâëåíèé». Åñëè âñå æå ÑÌÈ
íàñòàèâàþò íà òîì, ÷òîáû èíòåðâüþ äàë òîò èëè èíîé ðàáîòíèê,
íåîáõîäèìî ïðîâåñòè îïðåäåëåííóþ ðàáîòó ñ ýòèì ÷åëîâåêîì,
ñíàáäèâ, ïî âîçìîæíîñòè, ìàêñèìàëüíî ïîëíîé èíôîðìàöèåé
ïî îïðåäåëåííîé òåìàòèêå.
Ñàìîå òðóäíîå äëÿ îðãàíèçàöèè, íàõîäÿùåéñÿ â ñîñòîÿíèè
êðèçèñà, — íåâåðîÿòíàÿ, ëàâèíîîáðàçíàÿ ñêîðîñòü ïðîèñõîäÿ-
ùèõ ñîáûòèé è ñèëüíûé íàêàë ñòðàñòåé. Îäíîé èç äîâîëüíî ÷àñ-
òûõ îøèáîê, ñ êîòîðûìè ñòàëêèâàþòñÿ îðãàíèçàöèè, ïîïàâøèå
â êðèçèñ, ÿâëÿåòñÿ òî, ÷òî êàê òîëüêî êðèçèñ ïîøåë íà óáûëü,
îíè òóò æå óñïîêàèâàþòñÿ è ïðåêðàùàþò êàêèå-ëèáî ìåðîïðèÿ-
òèÿ, íàïðàâëåííûå íà ðàáîòó ñî ñðåäñòâàìè ìàññîâîé èíôîðìà-
öèè. Íî â æèçíè ðåäêî âñòðå÷àåòñÿ òàê, ÷òî íà äàííîì îòðåçêå
âðåìåíè ìû èìååì äåëî âñåãî ñ îäíèì èç êðèçèñîâ. Ïîíÿòèå
«êðèçèñíàÿ ñèòóàöèÿ» ìîæåò âêëþ÷àòü ñðàçó íåñêîëüêî âçàèìî-
ñâÿçàííûõ ïðîáëåìíûõ çîí.
Êðèçèñ — ýòî äâîéñòâåííàÿ ñèñòåìà, êîòîðàÿ çàñòàâëÿåò
íàñ øåâåëèòü ìîçãàìè, âûðàáàòûâàòü èäåè è çàòåì ðåàëèçîâû-
âàòü èõ; âî ìíîãîì êðèçèñ ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé îïðåäåëåííûé
ïóñêîâîé ìåõàíèçì, êîòîðûé çàñòàâëÿåò îðãàíèçàöèþ ÷òî-òî ìå-
íÿòü âíóòðè ñåáÿ. Îäíèì ñëîâîì, êðèçèñ èëè ïðèäàåò ñèë, èëè
ëèøàåò èõ.
Ñîçäàíèå ëè÷íîãî èìèäæà ðóêîâîäèòåëÿ àäìèíèñòðàöèè. Îä-
íîé èç îñíîâíûõ, íî íå ÿâíî äåêëàðèðóåìûõ ñî ñòîðîíû àäìè-
íèñòðàöèè öåëåé äåÿòåëüíîñòè ïðåññ-ñëóæáû ÿâëÿåòñÿ ôîðìèðî-
âàíèå è ïîääåðæêà ëè÷íîãî èìèäæà äåéñòâóþùåãî ãëàâû àäìè-
íèñòðàöèè. Ïðè÷åì ñîçäàíèå èìèäæà íîñèò ñêîðåå ñòðàòåãè÷åñ-
êèé õàðàêòåð: ñîçäàâàÿ èìèäæ ðóêîâîäèòåëÿ ñåãîäíÿ, ìû íà÷è-
íàåì ïîñòåïåííî ãîòîâèòüñÿ ê ïðåäñòîÿùèì âûáîðàì, ê êîòîðûì
Îäíîé èç ñîñòàâëÿþùèõ óñïåøíîãî ðàçðåøåíèÿ êðèçèñà ÿâëÿþòñÿ ìåðîïðèÿòèÿ, íàïðàâëåííûå íà ðàáîòó ñ ðàáîòíèêàìè îðãàíèçàöèè. Îáèäíî áóäåò, åñëè ïðåññ-ñåêðåòàðü ñ ýêðàíîâ òå- ëåâèçîðà áóäåò çàÿâëÿòü îäíî, à ðàáîòíèêè ðàéîííîé àäìèíèñò- ðàöèè ñîñåäÿì áóäóò ðàññêàçûâàòü ñîâåðøåííî äðóãîå, ïðè÷åì ñëóõàì ïîâåðÿò íàìíîãî áûñòðåå è îõîòíåå. Ïîýòîìó ïðåññ-ñëóæ- áà äîëæíà ïîäãîòîâèòü ðÿä äîêóìåíòîâ «äëÿ âíóòðåííåãî ïîëüçî- âàíèÿ», ðàçúÿñíÿþùèõ ñëîæèâøóþñÿ ñèòóàöèþ äëÿ ðàáîòíèêîâ àäìèíèñòðàöèè. Òàêæå íåîáõîäèìî ïðîêîíòðîëèðîâàòü, ÷òîáû íèêòî èç ðàáîòíèêîâ íå îáùàëñÿ ñ ïðåäñòàâèòåëÿìè ïðåññû, íå äåëàë êàêèõ-ëèáî «îôèöèàëüíûõ çàÿâëåíèé». Åñëè âñå æå ÑÌÈ íàñòàèâàþò íà òîì, ÷òîáû èíòåðâüþ äàë òîò èëè èíîé ðàáîòíèê, íåîáõîäèìî ïðîâåñòè îïðåäåëåííóþ ðàáîòó ñ ýòèì ÷åëîâåêîì, ñíàáäèâ, ïî âîçìîæíîñòè, ìàêñèìàëüíî ïîëíîé èíôîðìàöèåé ïî îïðåäåëåííîé òåìàòèêå. Ñàìîå òðóäíîå äëÿ îðãàíèçàöèè, íàõîäÿùåéñÿ â ñîñòîÿíèè êðèçèñà, — íåâåðîÿòíàÿ, ëàâèíîîáðàçíàÿ ñêîðîñòü ïðîèñõîäÿ- ùèõ ñîáûòèé è ñèëüíûé íàêàë ñòðàñòåé. Îäíîé èç äîâîëüíî ÷àñ- òûõ îøèáîê, ñ êîòîðûìè ñòàëêèâàþòñÿ îðãàíèçàöèè, ïîïàâøèå â êðèçèñ, ÿâëÿåòñÿ òî, ÷òî êàê òîëüêî êðèçèñ ïîøåë íà óáûëü, îíè òóò æå óñïîêàèâàþòñÿ è ïðåêðàùàþò êàêèå-ëèáî ìåðîïðèÿ- òèÿ, íàïðàâëåííûå íà ðàáîòó ñî ñðåäñòâàìè ìàññîâîé èíôîðìà- öèè. Íî â æèçíè ðåäêî âñòðå÷àåòñÿ òàê, ÷òî íà äàííîì îòðåçêå âðåìåíè ìû èìååì äåëî âñåãî ñ îäíèì èç êðèçèñîâ. Ïîíÿòèå «êðèçèñíàÿ ñèòóàöèÿ» ìîæåò âêëþ÷àòü ñðàçó íåñêîëüêî âçàèìî- ñâÿçàííûõ ïðîáëåìíûõ çîí. Êðèçèñ — ýòî äâîéñòâåííàÿ ñèñòåìà, êîòîðàÿ çàñòàâëÿåò íàñ øåâåëèòü ìîçãàìè, âûðàáàòûâàòü èäåè è çàòåì ðåàëèçîâû- âàòü èõ; âî ìíîãîì êðèçèñ ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé îïðåäåëåííûé ïóñêîâîé ìåõàíèçì, êîòîðûé çàñòàâëÿåò îðãàíèçàöèþ ÷òî-òî ìå- íÿòü âíóòðè ñåáÿ. Îäíèì ñëîâîì, êðèçèñ èëè ïðèäàåò ñèë, èëè ëèøàåò èõ. Ñîçäàíèå ëè÷íîãî èìèäæà ðóêîâîäèòåëÿ àäìèíèñòðàöèè. Îä- íîé èç îñíîâíûõ, íî íå ÿâíî äåêëàðèðóåìûõ ñî ñòîðîíû àäìè- íèñòðàöèè öåëåé äåÿòåëüíîñòè ïðåññ-ñëóæáû ÿâëÿåòñÿ ôîðìèðî- âàíèå è ïîääåðæêà ëè÷íîãî èìèäæà äåéñòâóþùåãî ãëàâû àäìè- íèñòðàöèè. Ïðè÷åì ñîçäàíèå èìèäæà íîñèò ñêîðåå ñòðàòåãè÷åñ- êèé õàðàêòåð: ñîçäàâàÿ èìèäæ ðóêîâîäèòåëÿ ñåãîäíÿ, ìû íà÷è- íàåì ïîñòåïåííî ãîòîâèòüñÿ ê ïðåäñòîÿùèì âûáîðàì, ê êîòîðûì 49
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 47
- 48
- 49
- 50
- 51
- …
- следующая ›
- последняя »