Организация пресс-службы исполнительных органов власти. Безменов Б.Б - 6 стр.

     Ñôîðìèðîâàííîå îòíîøåíèå ÷åëîâåêà ê ÷åìó-ëèáî ïðîÿâ-
ëÿåòñÿ â ôîðìå ìíåíèÿ. À ñôîðìèðîâàâøååñÿ ìíåíèå âåäåò ê
âåðáàëüíûì èëè ïîâåäåí÷åñêèì àêöèÿì, äåéñòâèÿì ÷åëîâåêà.
Èçâåñòíî, ÷òî îòíîøåíèÿ ñâÿçàíû ñ öåííîñòíûìè îðèåíòàöèÿ-
ìè ëþäåé. Öåííîñòè — íàèáîëåå óñòîé÷èâûå è òðóäíîèçìåíÿå-
ìûå êîìïîíåíòû â îðèåíòàöèè ïîâåäåíèÿ ëþäåé. Ðàáîòà ñïåöèà-
ëèñòîâ ïðåññ-ñëóæáû íà óðîâíå öåííîñòíûõ îðèåíòàöèé îòëè÷à-
åòñÿ íàèáîëüøåé ñëîæíîñòüþ è íàïðàâëåíà íà äîñòèæåíèå ñêî-
ðåå ñòðàòåãè÷åñêèõ (ìàñøòàáíûõ è äîëãîñðî÷íûõ) öåëåé, ÷åì
òàêòè÷åñêèõ ðåçóëüòàòîâ.
     Òàêèì îáðàçîì, ïðåññ-ñëóæáà ðàáîòàåò ñ îáùåñòâåííûì ìíå-
íèåì, êîòîðîå ìîæíî îïðåäåëèòü ñëåäóþùèì îáðàçîì: «Îáùå-
ñòâåííîå ìíåíèå — ýòî ñîâîêóïíîñòü ìíîãèõ èíäèâèäóàëüíûõ
ìíåíèé ïî êîíêðåòíîìó âîïðîñó, çàòðàãèâàþùåìó ãðóïïó ëþ-
äåé» (Ïî÷åïöîâ Ã. Ïàáëèê ðèëåéøíç, èëè êàê óñïåøíî óïðàâ-
ëÿòü îáùåñòâåííûì ìíåíèåì. Ì., 1998. Ñ. 16). Îáùåñòâåííîå ìíå-
íèå — ýòî êîíñåíñóñ, êîòîðûé äîñòèãàåòñÿ ãëîáàëüíûìè óñèëè-
ÿìè ïðåññ-ñëóæáû ïîñëå òùàòåëüíîãî èçó÷åíèÿ ïîòðåáíîñòåé,
èíòåðåñîâ, ïðèâû÷åê, ýêîíîìè÷åñêîãî ñòàòóñà è â öåëîì ïîâå-
äåíèÿ îñíîâíûõ ñîöèàëüíûõ ãðóïï öåëåâîé àóäèòîðèè.
     Ñóæäåíèÿ èëè èäåè, èñõîäÿùèå îò ãëàâû àäìèíèñòðàöèè
èëè åãî ïðåññ-ñåêðåòàðÿ, èãðàþò áîëüøóþ ðîëü â ïðîöåññå óáåæ-
äåíèÿ è óâëåêàþò çà ñîáîé èëè, íàîáîðîò, ñäåðæèâàþò îïðåäå-
ëåííûå ñëîè îáùåñòâà, åùå íå ñóìåâøèå ïðèíÿòü ðåøåíèå. Ñôîð-
ìèðîâàííîå îáùåñòâåííîå ìíåíèå èçìåíèòü î÷åíü òðóäíî, òàê
êàê íåîáõîäèìî ïîñëåäîâàòåëüíî ïðèçíàòü ñîáñòâåííûå ïðîìàõè
è îøèáêè. Èçâåñòíî, ÷òî îáùåñòâåííîå ìíåíèå èìååò òåíäåíöèþ
ïðåóâåëè÷èâàòü çíà÷åíèå ïðîèñõîäÿùåãî. Ïîýòîìó íåîáõîäèìî,
÷òîáû ïðåññ-ñëóæáà â ñâîåé äåÿòåëüíîñòè âñåãäà ó÷èòûâàëà âîç-
ìîæíîñòü íàñòóïëåíèÿ êðèçèñíîé ñèòóàöèè.
     Îáùåñòâåííîå ìíåíèå, âûðàæàþùååñÿ ïîñðåäñòâîì îòíî-
øåíèÿ ê ÷åìó-ëèáî, ìîæíî ðàññìàòðèâàòü êàê îöåíêó ÷åëîâåêîì
êîíêðåòíîé ïðîáëåìû èëè âîïðîñà. Îòíîøåíèå îïðåäåëÿåòñÿ ðÿ-
äîì ôàêòîðîâ:
     1) ëè÷íûå — ôèçè÷åñêèå è ýìîöèîíàëüíûå êîìïîíåíòû
èíäèâèäóóìà, âêëþ÷àÿ âîçðàñò, îáùåñòâåííûé ñòàòóñ, ôèçè÷åñ-
êîå ñîñòîÿíèå;
     2) êóëüòóðíûå — æèçíåííûé ñòèëü êîíêðåòíîé ñòðàíû èëè
ãåîãðàôè÷åñêîãî ðàéîíà (ãîðîäñêîãî èëè ïåðèôåðèéíîãî). Ðàáîò-

6