ВУЗ:
Составители:
4 5
ÂÂÅÄÅÍÈÅ
 Ðîññèè î PR âïåðâûå óñëûøàëè â 1990 ãîäó ïîñëå âûõîäà
â ñâåò êíèãè Ñýìà Áëýêà «Ïàáëèê ðèëåéøíç. ×òî ýòî òàêîå?».
Ïàáëèê ðèëåéøíç â ïåðåâîäå îçíà÷àåò «îòíîøåíèÿ ñ îáùå-
ñòâåííîñòüþ», «ñâÿçè ñ îáùåñòâåííîñòüþ». Ýòî òà îáëàñòü äåÿ-
òåëüíîñòè, öåëüþ êîòîðîé ÿâëÿåòñÿ óñòàíîâëåíèå äîáðîæåëàòåëü-
íûõ îòíîøåíèé îðãàíèçàöèè ñî ñâîåé îáùåñòâåííîñòüþ.
Íà Çàïàäå óæå äàâíî ñ÷èòàåòñÿ, ÷òî áåç áëàãîïðèÿòíîãî îá-
ùåñòâåííîãî ìíåíèÿ íåâîçìîæíî ïðåóñïåòü â îñóùåñòâëåíèè ñâî-
åé äåÿòåëüíîñòè. Ïîääåðæêà îáùåñòâîì Âàøåé èäåè, íà÷èíàíèÿ,
äåëà — ýòî è èñòî÷íèê, è ðåçåðâ ñòàáèëüíîãî óñïåõà. Ñåãîäíÿ âñå
áîëåå çíà÷èìóþ ðîëü íà÷èíàåò èãðàòü ñôåðà äåÿòåëüíîñòè, îòâå÷à-
þùàÿ çà àíàëèç è ôîðìèðîâàíèå êîììóíèêàöèîííîé ñôåðû ëþ-
áîé ñòðóêòóðû, à ýòî è åñòü PR.
Äà, äåéñòâèòåëüíî, îòíîøåíèÿ ìåæäó êîìïàíèåé (ôèðìîé) è
îáùåñòâåííîñòüþ — îäíà èç âàæíåéøèõ òåì íà äàííûé ìîìåíò.
Áëàãîïðèÿòíûå âçàèìîâûãîäíûå îòíîøåíèÿ ïîìîãóò ñîçäàòü äî-
âåðèòåëüíûé ôîí âçàèìîäåéñòâèÿ êîìïàíèè ñ êëèåíòàìè, ïàðòíå-
ðàìè, èíâåñòîðàìè.
Ñ ïîâûøåíèåì óðîâíÿ öèâèëèçîâàííîñòè áèçíåñà áóäåò âîç-
íèêàòü âñå áîëüøàÿ ïîòðåáíîñòü â PR-óñëóãàõ.
PR — ñëîæíàÿ êàòåãîðèÿ, âîñïðèíèìàþùàÿñÿ ñïåöèàëèñòàìè
ïî-ðàçíîìó. Îäíè ñ÷èòàþò PR ôóíêöèåé óïðàâëåíèÿ, äðóãèå —
ýëåìåíòîì ìàðêåòèíãà. Êòî-òî ïðèíèìàåò PR çà íîâóþ èíòåðïðå-
òàöèþ ïðîïàãàíäû, èíûå íå íàõîäÿò ðàçëè÷èé ìåæäó PR è ðåêëà-
ìîé èëè PR è ïàáëèñèòè.
Íàñòîÿùèé êóðñ ëåêöèé ðåêîìåíäóåòñÿ èñïîëüçîâàòü ñòóäåí-
òàì ïðè èçó÷åíèè êóðñà «Îñíîâû PR-òåõíîëîãèé». Ìàòåðèàë ïðè-
âåäåí â ñîîòâåòñòâèè ñ ó÷åáíîé ïðîãðàììîé äàííîãî êóðñà.
ÒÅÌÀ 1. Èñòîêè, ìåòîäîëîãè÷åñêèå îñíîâû óïðàâëåíèÿ
îáùåñòâåííûìè îòíîøåíèÿìè
1. Ïîíÿòèå î PR.
2. Èñòîðèÿ âîçíèêíîâåíèÿ PR êàê êîììóíèêàòèâíîé òåõíî-
ëîãèè.
3. Ïðèíöèïû, ôóíêöèè, çàäà÷è PR.
4. Îáùåñòâåííîñòü â ñôåðå PR.
5. Âçàèìîñâÿçü PR ñ äðóãèìè íàóêàìè è îòðàñëÿìè íàó÷íûõ
çíàíèé.
1. Ïîíÿòèå î PR
Áîëüøèíñòâó èç íàñ õî÷åòñÿ áûòü óñëûøàííûìè, çíà÷èìû-
ìè, âëèÿòåëüíûìè. Íàø óñïåõ âî ìíîãîì çàâèñèò îò ïîíèìàíèÿ è
òîé ïîääåðæêè, êîòîðóþ ìû ñàìè ñïîñîáíû ñîçäàòü.
Ýòî ñïðàâåäëèâî êàê äëÿ êàæäîãî èç íàñ, òàê è äëÿ îðãàíèçà-
öèè, â êîòîðîé ìû ðàáîòàåì, øêîëû, â êîòîðîé ó÷èìñÿ, ñòðàíû, â
êîòîðîé ìû æèâåì.
Ëþáàÿ ñòðóêòóðà çàèíòåðåñîâàíà íå òîëüêî â ñîáñòâåííûõ
ñîòðóäíèêàõ, íî è âî âíåøíèõ ñâÿçÿõ, êîììóíèêàöèÿõ.
Ñåãîäíÿ, êîãäà íåèçáåæíî ðàñòåò çíà÷åíèå ôàêòîðîâ âíåöå-
íîâîé êîíêóðåíöèè, à êîììóíèêàöèè ïðîíèçûâàþò âñå àñïåêòû
ñóùåñòâîâàíèÿ îáùåñòâà, âñå áîëåå çíà÷èìóþ ðîëü íà÷èíàåò èã-
ðàòü ñôåðà äåÿòåëüíîñòè, îòâå÷àþùàÿ çà àíàëèç è ôîðìèðîâàíèå
êîììóíèêàöèîííîé ñðåäû ëþáîé ñòðóêòóðû. Ýòî è åñòü ïàáëèê
ðèëåéøíç (PR).
PR — ýòî ôóíêöèÿ ìåíåäæìåíòà, îáåñïå÷èâàþùàÿ óñòàíîâ-
ëåíèå è ïîääåðæàíèå ýôôåêòèâíûõ êîììóíèêàöèé ìåæäó îðãàíè-
çàöèåé è åå îáùåñòâåííîñòüþ.
Îñíîâíàÿ öåëü îñóùåñòâëåíèÿ PR-äåÿòåëüíîñòè â îðãàíè-
çàöèè — ñîçäàíèå áëàãîïðèÿòíîé äëÿ åå óñïåøíîãî ôóíêöèîíèðî-
âàíèÿ âíåøíåé è âíóòðåííåé ñðåäû, îáåñïå÷åíèå íåîáõîäèìîãî
ïîâåäåíèÿ ýòîé ñðåäû â îòíîøåíèè äàííîé îðãàíèçàöèè.
Èññëåäîâàòåëè íàñ÷èòûâàþò áîëåå 500 ðàçëè÷íûõ ôîðìóëèðîâîê
PR. Âûäåëèì îñíîâíûå ïîäõîäû èëè íàïðàâëåíèÿ ê îïðåäåëåíèþ PR.
PR êàê èñêóññòâî
Îñíîâîïîëîæíèêîì äàííîãî ïîäõîäà ÿâëÿåòñÿ Áðèòàíñêàÿ
øêîëà, êîòîðàÿ ñ÷èòàåò, ÷òî PR — ýòî èñêóññòâî è íàóêà äîñòèæå-
íèÿ è ïîääåðæàíèÿ ãàðìîíèè ïîñðåäñòâîì âçàèìîïîíèìàíèÿ, îñ-
íîâàííîãî íà ïðàâäå è ïîëíîé èíôîðìèðîâàííîñòè.
