Деловое письмо на английском языке. Учебное пособие для студентов экономических и гуманитарных специальностей. Бидагаева Ц.Д. - 33 стр.

   scientific conference on cross-cultural communication         2) в письмах-отказах (Negative answers):
   and culture discussions. Write invitations to some                    а) указать ссылку на полученный документ;
   famous scholars on Culture Science to give talks on                   б) выразить негативную реакцию на просьбу,
   customs and traditions of indigenous peoples living in                    приглашение, заказ, запрос и т.д.;
   Siberia.                                                              в) привести причины отказа;
2. You are planning your visit to Mongolia. Write a letter       3) в письмах, в которых автор уклоняется от прямого ответа
   inquiring for possible accommodation in a hotel. The          (Letters with indefinite answer):
   name of the hotel has been given you by the Hotel                     а) поблагодарить партнера по переписке
   Association. You need one double room, if possible with                б) выразить отказ на предложение, поступившее от
   private bathroom, and one single room. Do not forget to                   партнера и указать его причины;
   indicate the time of your arrival in Ulhan-Bator and to                в) предложить альтернативный вариант решения
   ask for their tariff or brochure giving inclusive terms for               проблемы.
   full board                                                            Как видно, начало каждого ответа во всех типах
                                                                 примерно одинаково. Нестандартными являются те части
             Unit 4. Letters of Response                         письма, в которых содержатся меньше стереотипных
                 Методические указания                           оборотов и фраз, характерных для делового письма,
                                                                 например, при изложении причины, предложении
Задача данного раздела состоит в том, чтобы научить              альтернативы, обосновании решения и т.д.
студентов писать письма, предусматривающие разные
варианты ответов на письма-побуждения. Как правило,                                            Study Section
реакция на побуждения может быть положительной                          It is very important to be able to write letters of response.
(согласие), отрицательной (отказ) или уклончивой.                Their number is the most numerous among business letters.
    Независимо от выраженной в письме реакции, такие             They are written in response to orders, requests for information
виды писем начинаются со ссылки на полученную                    or favours, invitations. When responding such letters, try to be
корреспонденцию Ссылка может быть не только на                   prompt, helpful, clear, courteous and friendly.
письменные, но и на предыдущие устные контакты:                         Letters of response may be divided into three categories:
телефонный разговор или встречу.                                        1. Letters containing an affirmative answer.
   Развивая свое намерение в письме, автору                             2. Letters containing a negative answer.
рекомендуется придерживаться следующей схемы:                           3. Letters which avoid giving a definite answer.
1) в письмах-согласиях (Affirmative answers):                        Because all letters of response always start either with an
    а) поблагодарить своего корреспондента за                    acknowledgement (See Unit 2) or with a reference, use the
    присланное приглашение, заказ, запрос и т.д.;                following helpful phrases which may be applied to either
    б) выразить свою позитивную реакцию;                         categories at the beginning of a letter:
    в) высказаться по проблемам полученного письма;              - I am writing in connection with …