Теория и практика связей с общественностью. Бикбаева Э.В. - 7 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

5
широкого обсуждения. Политические, юридические, экономические и
социально-культурные последствия общественных дискуссий.
Виды и уровни интенсивности общественных резонансов. Общест-
венное мнение, факторы его формирования. Функция социального кон-
троля. Современные концепции исследования общественности и общест-
венного мнения. «Спираль молчания».
Тема 4. Системный подход в исследовании коммуникативных
процессов (2 часа)
Понятия «элемент», «система», «функция». Роль обратной связи во
взаимодействии системы со средой. Целеустремлённые системы и про-
цессы управления их поведением. Элементарная цепь коммуникативного
воздействия. Количественная оценка информативности сообщения
(по К. Шеннону). Энтропия и обеспечение информационной избыточно-
сти. Качественная теория информации. Управляющая и управляемая сис-
темы: траектории и возможный репертуар состояний. Концепция инфор-
мационного поля. Информационные потоки, их направленность. Возрас-
тание интенсивности информационных воздействий и концепция гряду-
щего «информационного» общества.
Тема 5. Организация и её коммуникативное поведение (4 часа)
Современная корпорация как система. Внутренние и внешние, вер-
тикальные и горизонтальные информационные потоки в рамках организа-
ции. Неформальные и деловые коммуникации, их взаимодействие.
Корпоративная структура и культура. Корпоративные события, их
управляемые и неуправляемые параметры. Неопределённость, риск и вы-
бор стратегии корпоративного поведения. Штатный и чрезвычайный ре-
жимы функционирования: кризисные коммуникации фирмы. Разработка
стратегии эффективности организации. Требования к стратегии.
«Штабные» подразделения корпорации, их функции. Целесообраз-
ность организации отдела по связям с общественностью. PR-агентства и
предлагаемые ими услуги. Мир профессий public relations.
Профессиограмма специалиста. Типовая структура отдела по связям
с общественностью.
Тема 6. Основные направления PR-поддержки деятельности ор-
ганизации (4 часа)
Современный PR-менеджер и его проблемы. Соотношение корпора-
тивных и общественных интересов. Задачи публичной самопрезентации
фирмы. Понятия «корпоративного гражданства» и «корпоративной соци-
альной ответственности». Стратегическое управление репутацией органи-
зации.

Страницы