Управление конфликтами в коммерческой деятельности. Блюм М.А - 92 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

92
− часто не учитывает изменения ситуации и обстоятельств;
− прямолинейна и негибка;
− с большим трудом принимает точку зрения окружающих, не
очень считается с их мнением;
− выражение почтения со стороны окружающих воспринимает как
должное;
− выражение недоброжелательства со стороны окружающих вос-
принимается ею как обида;
− болезненно обидчива, повышенно чувствительна по отношению к
мнимым или действительным несправедливостям.
3. Конфликтная личность неуправляемого типа:
− импульсивна, недостаточно контролирует себя;
− поведение такого человека плохо предсказуемо;
− ведёт себя вызывающе, агрессивно;
− часто в запале не обращает внимания на общепринятые нормы;
− для неё характерен высокий уровень притязаний;
− несамокритична;
− во многих неудачах, неприятностях склонна обвинять других;
− не может грамотно спланировать свою деятельность или последо-
вательно претворить планы в жизнь;
− недостаточно развита способность соотносить свои поступки с
целями и обстоятельствами;
− из прошлого опыта (даже горького) извлекает мало пользы на бу-
дущее.
4. Конфликтная личность сверхточного типа:
− скрупулёзно относится к работе;
− предъявляет повышенные требования к себе;
− предъявляет повышенные требования к окружающим, причём де-
лает это так, что людям, с которыми она работает, кажется, что она при-
дирается;
− обладает повышенной тревожностью;
− чрезмерно чувствительна к деталям;
− склонна придавать излишнее значение замечаниям окружающих;
− иногда вдруг порывает отношения с друзьями, знакомыми, пото-
му что ей кажется, что её обидели;
− страдает от себя сама, переживает свои просчёты, неудачи, под-
час расплачиваясь за них даже болезнями (бессонницей, головными боля-
ми и т.п.);
− сдержанна во внешних, особенно эмоциональных, проявлениях;
− не очень хорошо чувствует реальные взаимоотношения в группе.

Страницы