Составители:
Рубрика:
10
ñîâ (ðèñ. 1.1). Êàæäûé ïðîöåññ èìååò âõîäíûå ôàêòîðû. Âûõîäîì
ïðîöåññà ÿâëÿåòñÿ ðåçóëüòàò – ïðîäóêöèÿ, îñÿçàåìàÿ è íå îñÿçàå-
ìàÿ. Ñàì ïðîöåññ ÿâëÿåòñÿ (èëè äîëæåí ÿâëÿòüñÿ) ïðåîáðàçîâàíè-
åì, äîáàâëÿþùèì ñòîèìîñòü.  êàæäîì ïðîöåññå ïðèíèìàþò ó÷àñòèå
â òîé èëè èíîé ìåðå ëþäè è/èëè äðóãèå ðåñóðñû. Âûõîäîì ìîæåò
áûòü, íàïðèìåð, ïðîãðàììà, áàíêîâñêàÿ óñëóãà, ãîòîâîå (èëè ïðî-
ìåæóòî÷íîå) èçäåëèå ëþáîé îñíîâíîé êàòåãîðèè ïðîäóêöèè. Ñóùå-
ñòâóþò âîçìîæíîñòè ñäåëàòü èçìåðåíèÿ íà âõîäå, íà ðàçëè÷íûõ ñòà-
äèÿõ ïðîöåññà, à òàêæå íà âûõîäå.
Êàê ïîêàçàíî íà ðèñ. 1.2, âõîäû è âûõîäû ìîãóò áûòü íåñêîëü-
êèõ òèïîâ: ñâÿçàííûå ñ ïðîäóêöèåé (ñïëîøíûå ëèíèè íà ðèñ. 1.2)
(íàïðèìåð, ñûðüå, ãîòîâîå èçäåëèå) è ñâÿçàííûå ñ èíôîðìàöèåé (ïóí-
êòèðíûå ëèíèè) (íàïðèìåð, òðåáîâàíèÿ ê ïðîäóêöèè, èíôîðìàöè-
îííûå õàðàêòåðèñòèêè). Äàííûé ðèñóíîê ïðåäñòàâëÿåò ïðîöåññû
ïîñòàâùèêà ñ ïðîöåññàìè ñóáïîñòàâùèêîì è ïîòðåáèòåëåì â ñåòè
ïîñòàâîê.  ñòðóêòóðå ýòîé ñåòè ðàçëè÷íûå âõîäíûå è âûõîäíûå
ôàêòîðû ïåðåìåùàþòñÿ â ðàçíûõ íàïðàâëåíèÿõ. Òåðìèí “ïðîäóê-
öèÿ” îòíîñèòñÿ çäåñü êî âñåì ÷åòûðåì îñíîâíûì êàòåãîðèÿì ïðîäóê-
öèè.
Àäìèíèñòðàòèâíîå óïðàâëåíèå êà÷åñòâîì îñóùåñòâëÿåòñÿ ñ ïîìî-
ùüþ óïðàâëåíèÿ ïðîöåññàìè â îðãàíèçàöèè. Óïðàâëåíèå ïðîöåññîì
èìååò äâå ñòîðîíû:
Ïðîöåññ
Âõîäû
Âûõîäû
Ðèñ. 1.1. Ñòðóêòóðà ðàáîòû
Âõîäíûå
ôàêòîðû
Ñòàòóñ è
õàðàêòåðèñòèêè
Ïðîöåññ
ñóáïîñòàâùèêà
Ïðîöåññû
ïîñòàâùèêà
Ïðîöåññ
ïîòðåáèòåëÿ
Âûõîäíûå
ôàêòîðû
Ñòàòóñ è
õàðàêòåðèñòèêè
Òðåáîâàíèÿ Òðåáîâàíèÿ
Ðèñ. 1.2. Âçàèìîñâÿçü ïðîöåññîâ â ñåòè ïîñòàâîê ïðè íàëè÷èè ïîòîêîâ,
ñâÿçàííûõ ñ ïðîäóêöèåé è èíôîðìàöèåé
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- …
- следующая ›
- последняя »
