Составители:
Рубрика:
147
öåññà. Àòðèáóòû ïðèìåíèìû êî âñåì ïðîöåññàì. Êàæäûé àòðèáóò
ïðîöåññà îïèñûâàåò àñïåêò ïîëíîé âîçìîæíîñòè óïðàâëåíèÿ è óëó÷-
øåíèÿ ýôôåêòèâíîñòè ïðîöåññà â äîñòèæåíèè åãî öåëåé è ñîäåéñòâó-
þùåãî áèçíåñ-öåëÿì îðãàíèçàöèè.
Óðîâåíü âîçìîæíîñòè õàðàêòåðèçóåòñÿ íàáîðîì àòðèáóòîâ, êîòî-
ðûå ðàáîòàþò âìåñòå. Êàæäûé óðîâåíü îáåñïå÷èâàåò ãëàâíîå ðàñøè-
ðåíèå âîçìîæíîñòè âûïîëíåíèÿ ïðîöåññà. Óðîâíè ñîñòàâëÿþò ðàöè-
îíàëüíûé ïóòü ðàçâèòèÿ ÷åðåç óñîâåðøåíñòâîâàíèå âîçìîæíîñòè
ëþáîãî ïðîöåññà.
 ýòàëîííîé ìîäåëè îïðåäåëåíû øåñòü óðîâíåé âîçìîæíîñòè.
Óðîâåíü 0: Íåçàâåðøåííûé. Îáùàÿ íåóäà÷à â äîñòèæåíèè öåëè
ïðîöåññà. Èìåþòñÿ íåëåãêî èäåíòèôèöèðîâàííûå ðàáî÷èé ïðîäóêò
èëè âûõîäû ïðîöåññà.
Óðîâåíü 1: Âûïîëíÿåìûé. Öåëü ïðîöåññà, â îáùåì, äîñòèãíóòà.
Äîñòèæåíèå íå ìîæåò ñòðîãî ïëàíèðîâàòüñÿ è îòñëåæèâàòüñÿ. Ïåð-
ñîíàë îðãàíèçàöèè îñîçíàåò, ÷òî ïðîöåññ äîëæåí âûïîëíÿòüñÿ, è
èìååòñÿ îáùåå ñîãëàñèå, ÷òî ýòîò ïðîöåññ âûïîëíÿåòñÿ, êàê òðåáóåò-
ñÿ è êîãäà òðåáóåòñÿ. Èìåþòñÿ îïðåäåëåííûå ðàáî÷èå ïðîäóêòû ïðî-
öåññà, è îíè ñâèäåòåëüñòâóþò â ïîëüçó äîñòèæåíèÿ öåëè.
Óðîâåíü 2: Óïðàâëÿåìûé. Ïðîöåññ âûðàáàòûâàåò ðàáî÷èå ïðî-
äóêòû, ñîãëàñíî îïðåäåëåííûì ïðîöåäóðàì, ïëàíèðóåòñÿ è îòñëåæè-
âàåòñÿ. Ðàáî÷èå ïðîäóêòû ñîîòâåòñòâóþò êîíêðåòíûì ñòàíäàðòàì è
òðåáîâàíèÿì. Îñíîâíîå ðàçëè÷èå îò Âûïîëíÿåìîãî óðîâíÿ â òîì,
÷òî ïðè âûïîëíåíèè ïðîöåññà òåïåðü âûðàáàòûâàþòñÿ ðàáî÷èå ïðî-
äóêòû, êîòîðûå ïîëíîñòüþ âûïîëíÿþò òðåáîâàíèÿ ê êà÷åñòâó â ïðå-
äåëàõ îïðåäåëåííîãî ïðîìåæóòêà âðåìåíè è âûäåëåííîãî ðåñóðñà.
Óðîâåíü 3: Óñòàíîâëåííûé. Ïðîöåññ âûïîëíÿåòñÿ è óïðàâëÿåò-
ñÿ, èñïîëüçóÿ îïðåäåëåííûé ïðîöåññ, îñíîâàííûé íà õîðîøèõ ïðèí-
öèïàõ èíæèíèðèíãà ïðîãðàììíîãî îáåñïå÷åíèÿ. Èíäèâèäóàëüíûå
ðåàëèçàöèè ïðîöåññà èñïîëüçóþò äîêóìåíòèðóþùèå ïðîöåññû, óò-
âåðæäåííûå, ïðèñïîñîáëåííûå âåðñèè ñòàíäàðòà â äîñòèæåíèè âû-
õîäîâ îïðåäåëåííîãî ïðîöåññà. Ðåñóðñû, íåîáõîäèìûå äëÿ óñòàíîâ-
ëåíèÿ îïðåäåëåíèÿ ïðîöåññà – òàêæå íà ìåñòå. Îñíîâíîå îòëè÷èå îò
Óïðàâëÿåìîãî óðîâíÿ â òîì, ÷òî ïðîöåññ Óñòàíîâëåííîãî óðîâíÿ
èñïîëüçóåò îïðåäåëåííûé ïðîöåññ, êîòîðûé ñïîñîáåí äîñòèãíóòü ñâîèõ
âûõîäîâ.
Óðîâåíü 4: Ïðåäñêàçóåìûé. Íà ïðàêòèêå îïðåäåëåííûé ïðîöåññ
ïîñëåäîâàòåëüíî âûïîëíÿåòñÿ â ïðåäåëàõ îïðåäåëåííûõ îãðàíè÷å-
íèé è äîñòèãàåò îïðåäåëåííûõ öåëåé. Ïîäðîáíûå ìåðû âûïîëíåíèÿ
ïðîöåññà ñîáðàíû è ïðîàíàëèçèðîâàíû. Ýòî âåäåò ê êîëè÷åñòâåííî-
ìó ïîíèìàíèþ âîçìîæíîñòè ïðîöåññà è óëó÷øåííîé ñïîñîáíîñòè
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 145
- 146
- 147
- 148
- 149
- …
- следующая ›
- последняя »
