Составители:
Рубрика:
145
ãèå ïîòðåáíîñòè â îïðåäåëåíèè âîçìîæíîñòè ïðîöåññà ïîäòâåðæäà-
þòñÿ â ñïåöèôè÷åñêèõ òðåáîâàíèÿõ.
Ñïåöèôè÷åñêèå òðåáîâàíèÿ ïåðåâîäÿòñÿ â öåëåâóþ âîçìîæíîñòü,
êîòîðàÿ ïðåäñòàâëÿåò âõîä â îöåíêó ïðîöåññà. Ïîñòàâùèê ìîæåò
âûäâèíóòü ïðåäëàãàåìóþ âîçìîæíîñòü ïðîöåññà êàê íàáîð “ïðîöåññ
– ïðîöåññ” ðåéòèíãîâ óðîâíÿ âîçìîæíîñòè, êîòîðûé äîëæåí ïðåäëà-
ãàòüñÿ çàèíòåðåñîâàííûì îðãàíèçàöèÿì. Â ïðîñòîé ñèòóàöèè ïðåä-
ëàãàåìàÿ âîçìîæíîñòü ïðîöåññà ìîæåò áàçèðîâàòüñÿ íà ïîñëåäíåé
ñàìîîöåíêå èëè íà äðóãèõ ñðåäñòâàõ.  áîëåå ñëîæíûõ ñëó÷àÿõ ïî-
ñòàâùèê ìîæåò ïðåäëîæèòü âîçìîæíîñòü ïðîöåññà, êîòîðàÿ ìîæåò
áûòü äîñòèãíóòà â áóäóùåì, áàçèðóÿñü íà òåêóùåì ïðîôèëå è ïëà-
íàõ óëó÷øåíèÿ ïðîöåññà.
Äîâåðèå ê ïðåäëàãàåìîé âîçìîæíîñòè ïðîöåññà àíàëèçèðóåòñÿ
âìåñòå ñ ðèñêàìè, âêëþ÷åííûìè è îïèñàííûìè â îò÷åòå î âîçìîæíî-
ñòè ïðîöåññà.
×àñòü 8 ÈÑÎ/ÌÝÊ 15504-97 îáåñïå÷èâàåò ðóêîâîäÿùèå ïîëîæå-
íèÿ îá èñïîëüçîâàíèè ðåçóëüòàòîâ îöåíêè äëÿ öåëåé îïðåäåëåíèÿ
âîçìîæíîñòè ïðîöåññà ïîñòàâùèêîâ. Ðóêîâîäÿùèå ïîëîæåíèÿ íà-
ïðàâëåíû íà îïðåäåëåíèå âîçìîæíîñòè ïðîöåññà, êàê äëÿ èñïîëüçî-
âàíèÿ â ïðåäåëàõ îðãàíèçàöèè ñ öåëüþ îïðåäåëåíèÿ ðèñêîâ, ñâÿçàí-
íûõ ñ íîâûì ïðîåêòîì, òàê è äëÿ èñïîëüçîâàíèÿ ïîëüçîâàòåëåì äëÿ
îöåíêè âíåøíèõ ïîñòàâùèêîâ.
4.3. Ýòàëîííàÿ ìîäåëü è âûïîëíåíèå îöåíêè
Àðõèòåêòóðà ýòàëîííîé ìîäåëè èñêóññòâåííî âêëþ÷àåò äâà èçìå-
ðåíèÿ:
– èçìåðåíèå ïðîöåññà, êîòîðîå õàðàêòåðèçóåò ðåçóëüòàòû ïðîöåñ-
ñà, ÿâëÿþùèåñÿ ñóùåñòâåííûìè èçìåðèìûìè öåëÿìè ïðîöåññà;
– èçìåðåíèå âîçìîæíîñòè ïðîöåññà, êîòîðîå õàðàêòåðèçóåò íà-
áîð àòðèáóòîâ ïðîöåññà, ïðèìåíèìûõ ê ëþáîìó ïðîöåññó è ïðåä-
ñòàâëÿþùèå ñîáîé èçìåðèìûå õàðàêòåðèñòèêè, êîòîðûå íåîáõîäè-
ìû äëÿ óïðàâëåíèÿ ïðîöåññîì è óëó÷øàþùèå âîçìîæíîñòü åãî âû-
ïîëíåíèÿ.
Ïðè èçìåðåíèè ïðîöåññà ýòàëîííàÿ ìîäåëü ãðóïïèðóåò ïðîöåññû
â òðè ãðóïïû, ñîäåðæàùèå ïÿòü êàòåãîðèé ïðîöåññîâ, ñîãëàñíî òèïó
äåÿòåëüíîñòè, ê êîòîðûì îíè îáðàùåíû.
Íà÷àëüíûå ïðîöåññû æèçíåííîãî öèêëà ñîñòîÿò èç êàòåãîðèé
ïðîöåññîâ ïîñòàâùèê-çàêàç÷èê è èíæèíèðèíãà.
Êàòåãîðèÿ ïðîöåññà ïîñòàâùèê-çàêàç÷èê ñîñòîèò èç ïðîöåññîâ,
íà êîòîðûå íåïîñðåäñòâåííî âîçäåéñòâóþò çàêàç÷èê, ðàçðàáîòêà ïîä-
äåðæêè è ïåðåõîäà ÏÑ çàêàç÷èêó, ïðåäóñìàòðèâàþò êîððåêòíîå ôóí-
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 143
- 144
- 145
- 146
- 147
- …
- следующая ›
- последняя »
