Составители:
Рубрика:
143
×àñòü 7 ñòàíäàðòà ÈÑÎ/ÌÝÊ 15504-97 îáåñïå÷èâàåò ïîëüçîâàòå-
ëåé ðóêîâîäÿùèìè ïîëîæåíèÿìè ïî èñïîëüçîâàíèþ ðåçóëüòàòîâ îöåí-
êè êàê ìåòîäà äëÿ âûïîëíåíèÿ óëó÷øåíèÿ ïðîöåññà ÏÑ â íåïðåðûâ-
íîì öèêëå. Ðóêîâîäÿùèå ïîëîæåíèÿ îïðåäåëÿþò:
– ââåäåíèå îöåíêè ïðîöåññà ðàçðàáîòêè ÏÑ;
– èñïîëüçîâàíèå ðåçóëüòàòîâ îöåíêè;
– èçìåðåíèå ýôôåêòèâíîñòè ïðîöåññà ÏÎ è óëó÷øåíèå ýòîé ýô-
ôåêòèâíîñòè;
– óñòàíîâëåíèå äåéñòâèé óëó÷øåíèÿ â ñîîòâåòñòâèè ñ áèçíåñ-öå-
ëÿìè;
– èñïîëüçîâàíèå ýòàëîííîé ìîäåëè êàê ìàðøðóòíîé êàðòû äëÿ
óëó÷øåíèÿ;
– âîïðîñû êóëüòóðû â êîíòåêñòå óëó÷øåíèÿ ïðîöåññà ðàçðàáîòêè
ÏÑ è âîïðîñû óïðàâëåíèÿ óëó÷øåíèåì äàííîãî ïðîöåññà.
Ïðåäóñìîòðåííûå ðóêîâîäÿùèå ïîëîæåíèÿ íåïîñðåäñòâåííî ñòðî-
ÿòñÿ íà ÈÑÎ 9004-4. Îíè íå ðàññìàòðèâàþò ñïåöèôè÷åñêèå îðãàíè-
çàöèîííûå ñòðóêòóðû, ôèëîñîôèþ óïðàâëåíèÿ, æèçíåííûé öèêë ïðî-
öåññîâ ÏÑ èëè ìåòîäû ðàçðàáîòêè ÏÑ. Ïîíÿòèÿ è ïðèíöèïû ïîäõî-
Óëó÷øåíèå
ïðîöåññà
Îöåíêà ïðîöåññà
Ïðîñüáà îá óëó÷øåíèè ïðîöåññà ÏÑ
Îðãàíèçàöèîííûå ïîòðåáíîñòè
è áèçíåñ-öåëè
Öåëåâûå ïðîôèëè âîç-
ìîæíîñòè èç îïðåäåëå-
íèÿ âîçìîæíîñòè ïðîöåññà
Ïðîñüáà îá îöåíêå ïðîöåññà
Ïðîìûøëåííûå íîðìû è
ñòàíäàðòû
Ïðîâåðêà ïðàâèëüíîñòè è
óñòàíîâëåíèå äåéñòâèé
óëó÷øåíèÿ
Âûõîäû îöåíêè:
– ïðîôèëè ïðîöåññà
– çàïèñü îöåíêè
Âõîäû îöåíêè:
– öåëü îöåíêè
– ñôåðà îöåíêè
– îãðàíè÷åíèÿ îöåíêè
– îáÿçàííîñòè îöåíêè
– äîïîëíèòåëüíàÿ èíôîðìàöèÿ
×àñòü 5:
– ïîêàçàòåëè âûïîëíåíèÿ ïðîöåññà
– ïîêàçàòåëè âîçìîæíîñòè
ïðîöåññà
Ìîäåëü – ×àñòü 2:
– öåëü ïðîöåññà
– àòðèáóòû ïðîöåññà
Ðèñ. 4.9. Óëó÷øåíèå ïðîöåññà
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 141
- 142
- 143
- 144
- 145
- …
- следующая ›
- последняя »
