Социологическое исследование. Бондаренко А.Г. - 9 стр.

         1.2 Особенности методов социологического опроса

     Понятие «социологический опрос» является собирательным для це-
лой совокупности методов сбора первичной социологической информа-
ции приемами прямого или опосредованного общения с группами людей
(респондентов). Социологические опросы являются наиболее широко
применяемыми методами исследования, поэтому именно с ними чаще
всего отождествляются социологические исследования вообще. Это обу-
словливается такими особенностями методов опроса, которые делают их
более предпочтительными для исследователя: оперативность, дешевизна
проведения, способность охватить большой круг носителей информации,
в том числе и тех, кто не стал бы делиться ею по своей инициативе, воз-
можность применять названные методы многократно и др. Однако и уча-
стники опросов (респонденты) часто видят в методах опроса то, что в
большей степени импонирует им. Так, в процессе одного из исследова-
ний было установлено, что около 60 процентов респондентов относят
анкетирование и интервьюирование (наиболее распространенные методы
опроса) к методам, обеспечивающим высокую надежность результатов и
безопасность для участников. Примерно такое же количество респонден-
тов с доверием относятся к исследованиям, проводимым данными мето-
дами, и полагают, что они создают обстановку для более откровенных
ответов на вопросы исследователей [22, с. 104 − 105].
     К конкретным видам опроса относятся:
     Интервьюирование (исследовательская беседа) – метод непосредст-
венного общения с участниками опроса. В свою очередь интервьюирова-
ние может быть стандартизированным (формализованным), т.е. прово-
димым строго по заранее составленному плану (перечню вопросов) и
свободным. Кроме того, в настоящее время широко применяется теле-
фонное интервью с использованием специальной компьютерной системы
CATI (Computer Assisted Telephone Interview). Оно проводится оператором,
который считывает вопросы с экрана терминала, управляемого компьютером,
и вводит ответы респондента в компьютер с помощью клавиатуры [11] .
     Анкетирование – метод опосредованного сбора информации в форме
ответов на вопросы анкеты (опросного листа). Анкетирование может
проводиться с помощью различных средств: бумажных анкет, распро-
страняемых организаторами исследования (анкетерами) или распростра-
няемых по почте; анкет, распространяемых с помощью аудио-, видеотех-
ники, СМИ (газет, журналов, радио, телевидения, Интернета) и по дру-
гим каналам.
     Экспертный опрос – интервьюирование или анкетирование наиболее
компетентных носителей информации (экспертов).