Реклама качества &amp-amp- Качество рекламы. Букин В.П - 31 стр.

«паблисити» (pablicity) означает публичность, популярность, известность
предприятия и его деятельности. Широкое распространение у нас получило и
такое понятие как «имидж», что в переводе с английского означает «образ»,
т.е. образ предприятия, сложившийся у общественности. Позитивный имидж
повышает конкурентоспособность предприятия на рынке, привлекает
потребителей и партнеров, увеличивает объем деятельности и,
следовательно, доходы предприятия.
       Паблик рилейшнз – это одновременно наука и искусство,
синтезирующее усилия различных специалистов – психологов,
социологов, экономистов, журналистов и т.д. Они должны разрабатывать
и проводить кампании по развитию авторитета фирмы.
       Деятельность ПР существовала на протяжении всей истории
человечества как один из элементов управления обществом. Прообразы
служб ПР можно найти на Древнем Востоке, в Древнем Египте, в Древней
Греции, Риме и т.д. Впервые же выражение «public relation» высказал в
1807г. президент США Томас Джефферсон в своем «Седьмом обращении к
Конгрессу» [2].
      Зарождение самостоятельного вида деятельности и науки «паблик
рилейшнз» относится к началу ХХ столетия. Еще в 1900 г. Гарвардский
университет США использовал бюро паблисити, а в университете штата
Пенсильвания в 1904 г. был создан собственный офис паблисити. Первое
крупное бюро ПР было создано в 1912 г. при американском телефонно-
телеграфном объединении. В 1918 г. курс ПР был включен в учебный план
университета штата Иллинойс, в 1922 г. – в Нью-Йоркском университете. В
1923 г. племянник З. Фрейда Э. Бернауз выпустил первую книгу по ПР
«Crystalling Public Opinion» «Кристаллизуя общественное мнение».
Генеральной целью ПР является создание успеха фирмы в обществе. Отсюда
вытекают следующие основные цели:
    1. Позиционирование объекта ПР (от англ. position – положение,
        нахождение), т.е. создание и поддержание благоприятного имиджа
        фирмы, преодоление «барьера недоверия» к фирме.
    2. Возвышение над конкурентами.
    3. Контрреклама – восстановление сниженного по различным причинам
        имиджа, опровержение недобросовестной информации о фирме.
        Контрреклама распространяется с целью ликвидации отрицательных
        последствий негативной информации.
    4. Изучение влияния внешней среды на деятельность фирмы,
        Отслеживание (мониторинг) изменений государственной политики,
        международного положения, общественного мнения, настроения
        общественности.
      Основной целью ПР-компании, проводимой предприятием, является
создание благоприятного общественного мнения и завоевание
расположения конкретного контингента потребителей продукции
данного предприятия.