Стандартизация и качество продукции. Букин В.П - 103 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ПГУ | Пенза

Составители: 

Рубрика: 

маркетинговые исследования рынка услуги; требования к услуге; организацию
технологического процесса и контроля; предоставление услуги; результат
услуги; оценка исполнителем и заказчиком (рисунок).
Жизненный цикл услуги
ВОПРОСЫ МЕТРОЛОГИИ В ЗАДАЧАХ ЭКСПЕРТИЗЫ
КАЧЕСТВА
Результат измерения без указания степени достоверности, в общем
случае, не имеет смысла. Существуют два постулата:
-всегда существует истинное значение измеряемой величины;
-невозможно точно определить истинное значение измеряемой
величины.
Предоставление услуги
Маркетинговые исследования
Требования к услуге
Технологический процесс и
контроль услуги
Оценка исполнителем и
заказчиком
Результат услуги 
маркетинговые исследования рынка услуги; требования к услуге; организацию
технологического процесса и контроля; предоставление услуги; результат
услуги; оценка исполнителем и заказчиком (рисунок).




                               Маркетинговые исследования



                                                  Требования к услуге
      Оценка исполнителем и
           заказчиком



                                                        Технологический процесс и
                                                             контроль услуги


          Результат услуги
                                     Предоставление услуги


                              Жизненный цикл услуги




              ВОПРОСЫ МЕТРОЛОГИИ В ЗАДАЧАХ ЭКСПЕРТИЗЫ
                                   КАЧЕСТВА
         Результат измерения без    указания степени достоверности, в общем
  случае, не имеет смысла. Существуют два постулата:
        -всегда существует истинное значение измеряемой величины;
        -невозможно точно определить истинное значение измеряемой
  величины.

Страницы