Управление персоналом. Бычкова А.В. - 124 стр.

  9. ПОНЯТИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОНЦЕПЦИИ «КАЧЕСТВА
                  ТРУДОВОЙ ЖИЗНИ»


                                                    Маленькие подарки поддерживают дружбу
                                                                    Французская пословица

      Вопросы темы:

         1. Показатели КТЖ и их экспертная оценка
         2. Учет показателей КТЖ в системе управления персоналом
         3. Японский опыт управления персоналом

      Цели изучения темы:
         9 усвоение основных понятий: качество, качество трудовой жизни, концепция
            «качества трудовой жизни», концепция гармоничного развития личности
         9 знание основных показателей качества трудовой жизни;
         9 понимание значения высоких показателей качеств трудовой жизни для развития
            персонала и организации в целом.

      Ключевые слова: качество, качество трудовой жизни, концепция «качества трудовой
жизни», концепция гармоничного развития личности.


      9.1.   Показатели КТЖ и их экспертная оценка

                                                                   Труд - источник богатства.
                                                                                    К. Маркс

      Высокое качество трудовой жизни человека рассматривается как один из главных стимулов
производительного труда.
      Концепция «качества трудовой жизни» (quality of work life) разрабатывается зарубежными
экономистами сравнительно недавно.
      Сущность концепции заключается в определении совокупности показателей,
характеризующих востребованные организационные, социальные и психологические условия
труда, и оценке их влияния на конечные результаты производства.
      На качество трудовой жизни влияют такие группы факторов, как:
          9 трудовой коллектив;
          9 оплата труда;
          9 рабочее место;
          9 руководство организацией;
          9 служебная карьера;
          9 социальные гарантии;
          9 социальные блага.
      Трудовой коллектив характеризует социальную группу, в которой находится работник, и
принадлежность к которой будет составлять или предмет его гордости в лучшем варианте, или
источник социальной неудовлетворенности — в худшем. При этом качество трудовой жизни
будет характеризоваться психологическим климатом в коллективе, отношениями с
администрацией, участием сотрудников в управлении и принятии решений, соблюдением
регламентирующих документов (устав, правила, философия, положения), минимальными