Управление персоналом. Бычкова А.В. - 125 стр.

стрессами на работе и позитивной мотивацией сотрудников. Задача руководителя коллектива
состоит в постоянном социологическом изучении мнения коллектива, учете индивидуальных
особенностей личности сотрудников при планировании, поддержании правильной мотивации к
труду и хорошего психологического климата.
       Оплата труда является важнейшим мотивационным стимулом к труду. К показателям
оплаты труда относят оклад (тарифную ставку), вознаграждение за конечный результат, премии по
итогам квартала и года, премии за выслугу лет, по возрасту и такой чисто социологический
показатель, как ощущение экономического благосостояния.
       Рабочее место также является важным критерием оценки качества трудовой жизни. Такие
показатели, как территориальная близость к дому, хороший офис, дизайн и мебель, современная
оргтехника и хорошие эргономические и физиологические условия труда, приводят к экономии
человеческой энергии и росту производительности труда. Человек хочет на работе ощущать
личную безопасность. Он предпочитает пользоваться служебным транспортом (экономия времени
и денег), иметь удобную или оплачиваемую автостоянку для транспорта. Дискомфортность
условий труда заставляет людей искать более достойное место работы.
       Руководство предприятия. К числу показателей данной группы относят доверие к
руководителям со стороны сотрудников, хорошие отношения с начальником, соблюдение прав
личности на работе, стабильную кадровую политику на предприятии, уважение к подчиненным и
преданность руководства и сотрудников предприятию. Двойная мораль руководителей,
значительная дифференциация в оплате труда высшего руководства и рядовых сотрудников,
нестабильность в работе с персоналом, нарушение прав человека, сдача в аренду коммерческим
фирмам производственных площадей, в то время как значительная часть коллектива частично
занята, - вот далеко не полный перечень мер, разрушающих трудовой коллектив предприятия.
       Служебная карьера через самомотивацию и самовыражение влияет на качество трудовой
жизни. Среди качественных показателей можно выделить планирование служебной карьеры,
поощрение обучения персонала, продвижение по заслугам, объективную аттестацию кадров,
отсутствие апатии и застоя в движении персонала. взаимоотношения с коллегами.

      Важно, чтобы реальная карьера и желания человека совпадали.

      Социальные гарантии образуют важную сферу трудовой жизни. Это предоставление
отпуска по графику, оплата больничных листов, выплата гарантированных пособий, страхование
жизни сотрудников от несчастных случаев, различные компенсации за использование транспорта
в служебных целях, предоставление квартиры или общежития для иногородних сотрудников.
      Социальные блага являются своеобразным "пряником" за производительный труд и
достижение результатов и также свидетельствуют о качестве трудовой жизни. Это выплата
материальной помощи к отпуску, выдача фирменной одежды и обуви, оплата спортивно-
оздоровительных услуг для сотрудников, премии к дням рождения, юбилеям и праздникам из
фонда материального поощрения, предоставление льготных кредитов на жилье и транспорт.
      В современных, эффективно работающих организациях все штатные сотрудники имеют
равные права в получении большинства из перечисленных выше социальных благ и искренне
благодарны администрации. На это выделяется до 10 % от фонда оплаты труда, причем есть масса
способов отнести на эти расходы на себестоимость работ и услуг.

      Анкета "Качество трудовой жизни"

      Прочитайте, пожалуйста, показатели качества трудовой жизни сотрудников и дайте Вашу
оценку уровню их достижения по 10-ти балльной шкале. При этом 10 баллов характеризуют
наивысший уровень достижения, а 1 балл — самый низкий.