Управление персоналом. Бычкова А.В. - 99 стр.

      Практические задания

         1. Используя ТЕСТ 6.1, оцените свою способность к принятию творческих
            ответственных управленческих решений.
         2. Найдите оптимальное решение проблемы, представляющей для Вас интерес, с
            использованием методики, изложенной в параграфе 6.3.

                                            ТЕСТ к теме 6
1. По какому показателю все управленческие решения делятся на две группы –
запрограммированные, незапрограммированные?
       а) отсутствие готового алгоритма решения;
       б) наличие готового алгоритма решения;
       в) наличие или отсутствие готового алгоритма решения.
2. В каких ситуациях принимают незапрограммированные управленческие решения?
       а) возможность решения задач в соответствии с известными процедурами, традициями,
       привычками;
       б) возможность решения задач по готовому алгоритму;
       в) решение задач в ситуациях, когда обнаружена недостаточность знаний и необходим
       поиск дополнительной информации.
3. Определите изначальное условие для проявления и фиксации проблемы:
       а) намерение произвести изменения в соответствии с целями организации;
       б) несоответствие имеющегося положения дел– необходимому, определяемому целями
       организации;
       в) конфликтная ситуация, снижающая эффективность работы персонала.
4. Каковы цели анализа внутренней среды организации в процессе выявления проблемы?
       а) оценка сильных и слабых сторон организации;
       б) определение ключевых факторов успеха;
       в) определение виновников возникшей проблемы.
5. Каковы цели анализа внешней среды организации в процессе выявления проблемы?
       а) оценка сильных и слабых сторон организации;
       б) определение виновников возникшей проблемы;
       в) определение ключевых факторов успеха.
6. Каким требованиям должны отвечать критерии, используемые для выбора оптимального
варианта решения проблемы?
       1- измеримость;
       2- объективность;
       3- оценка возможных экономических последствий принимаемого решения в коротком и
       длительном периодах, исходя из целей организации;
       4- соответствие системе целей организации;
       5- доступность исходных данных;
       6- гибкость;
       7- соответствие особенностям личности руководителя;
       8- соответствие корпоративной культуре организации.
       6. Проблемы управления персоналом и их решение
7. Какова должна быть последовательность шагов в процессе принятия и реализации решения?
постановка проблемы;
       1- сбор информации;
       2- формулировка альтернативных решений;
       3- выбор оптимального решения;
       4- оценка процесса решения проблемы;
       5- определение критериев выбора;
       6- конкретизация решения для исполнителей;
       7- определение стандартов и ограничений;