Охрана прав потребителей. Челышев М.Ю - 27 стр.

                                           27

тии, следует учитывать, что ее условия могут быть в той или иной степени изменены препо-
давателем (уже после решения) с использованием метода правового моделирования.
       По усмотрению преподавателя возможно решение задач на семинарском занятии пу-
тем использования ролевых игр. При этом среди студентов должны быть определены сторо-
ны юридического конфликта, а также лицо, выполняющее функции независимого суда. В
случаях недостаточности нормативной базы для обоснования позиции стороны юридическом
конфликте, целесообразно обращаться к соответствующим принципам и доктринальным по-
ложениям гражданского права.
       Итогом решения задачи на семинарском занятии служит выставляемая преподавате-
лем оценка. Последняя зависит от качества используемой студентом аргументации, вклю-
чающего соответствие такой аргументации законам логики и действующим правовым пред-
писаниям.

                                          XI. Задачи.
      Задача № 1.
      В одну казанскую организацию, осуществляющую продажу бытовой техники населе-
нию, обратился потребитель Хамидуллин с письменной претензией о расторжении договора
купли-продажи и возврате уплаченных за товар денег. Товар был, по мнению потребителя,
неисправен, т.е. ненадлежащего качества. Потребителем была приобретена автомагнитола
зарубежного производства - фирмы “SONY”, которая после установки в автомобиль Хами-
дуллина не работала. Указанный недостаток был выявлен потребителем в пределах гаран-
тийного срока. Организация-продавец провела проверку качества автомагнитолы. Проверкой
было установлено, что потребителю был продан совершенно исправный товар, а не работал
он потому, что потребитель при установке автомагнитолы не выполнил требования инструк-
ции. Надлежащее качество товара подтвердила и независимая экспертиза. Вместе с тем, было
установлено, что инструкция, предоставленная потребителю, была выполнена только на анг-
лийском языке.
      Какое право потребителя нарушено в данном случае?
      Кто должен оплатить расходы по проведенной экспертизе?
      Какие требования имеет право предъявить потребитель в данном случае?
      Что должен сделать продавец, получивший подобную претензию?

       Задача № 2.
       В результате дорожно-транспортного происшествия 18 июля 2003 года гражданину
Семенову, управляющему собственным автомобилем, был причинен вред. В частности, гр.
Семенову был причинен вред здоровью, а также поврежден его новый автомобиль.
       Семенов подал исковое заявление в суд, где указал следующее:
       20 января 2003 года он приобрел для личного пользования новый автомобиль отечест-
венного производства, как выяснилось впоследствии, с недостатками. Организации, осущест-
вляющей ремонт и техническое обслуживание автомобилей данной марки по договору с за-
водом-изготовителем, Семеновым было предъявлено требование о безвозмездном устранении
недостатков автомобиля. Такое требование было заявлено потребителем сразу после обнару-
жения недостатков - 27 марта 2003 года, но вплоть до аварии не было выполнено.
       Кроме того, в исковом заявлении отмечалось, что вред был причинен в результате ука-
занных недостатков автомобиля. Данное обстоятельство было подтверждено экспертизой.
       В ходе судебного разбирательства сведения, изложенные в исковом заявлении, под-
твердились. Было также установлено следующее. Ответчик не смог выполнить требования
потребителя в связи с отсутствием у него нужных для ремонта запасных частей. Потребитель
при заявлении требования о ремонте был предупрежден ответчиком, о том, что хотя при на-
личии подобных недостатков и можно эксплуатировать автомобиль, но они могут привести в
таком случае в зависимости от условий эксплуатации к возникновению вреда для жизни, здо-
ровья и имущества (автомобиля) потребителя. Факт указанного предупреждения был доказан