Охрана прав потребителей. Челышев М.Ю - 67 стр.

                                           67

требованиям, указанным в пункте 1 статьи 7 настоящего Закона, представляется в виде мар-
кировки товаров (работ, услуг) в установленном порядке знаком соответствия и (или) спосо-
бом, установленным законами, иными правовыми актами или обычно предъявляемыми тре-
бованиями, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего соответствие,
о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
       Продукты питания, упакованные или расфасованные на территории Российской Феде-
рации, должны быть снабжены информацией о месте их изготовления.

        Статья 11. Режим работы продавца (исполнителя)
        1. Режим работы государственных, муниципальных организаций торговли, бытового и
иных видов обслуживания потребителей устанавливается по решению соответственно орга-
нов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправ-
ления.
        2. Режим работы организаций, осуществляющих деятельность в сферах торгового, бы-
тового и иных видов обслуживания потребителей и не указанных в пункте 1 настоящей ста-
тьи, а также индивидуальных предпринимателей устанавливается ими самостоятельно.
        3. Режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и дол-
жен соответствовать установленному.

       Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую
информацию о товаре (работе, услуге), об изготовителе (исполнителе, продавце)
       1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при
заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от про-
давца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от за-
ключения договора, а если договор заключен, в разумный срок расторгнуть его и потребовать
возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
       При расторжении договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы,
услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
       2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной
информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-
4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услу-
ги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой инфор-
мации.
       3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие не-
предоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потреби-
тель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14
настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объ-
ектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.
       4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных
недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо
исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах
и характеристиках товара (работы, услуги).

       Статья 13. Ответственность продавца (изготовителя, исполнителя) за нарушение прав
потребителей
       1. За нарушение прав потребителей продавец (изготовитель, исполнитель) несет ответ-
ственность, предусмотренную законом или договором.
       2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат
возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
       3. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают продавца (изгото-
вителя, исполнителя) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потре-
бителем.