Охрана прав потребителей. Челышев М.Ю - 68 стр.

                                           68

       4. Продавец (изготовитель, исполнитель) освобождается от ответственности за неис-
полнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что не-
исполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодо-
лимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным Законом.
       5. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной Законом или
договором, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, исполнителем) в добро-
вольном порядке.
       6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных Законом, суд
вправе вынести решение о взыскании с продавца (изготовителя, исполнителя), нарушившего
права потребителя, в федеральный бюджет штрафа в размере цены иска за несоблюдение
добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.
       Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения
потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят про-
центов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциаци-
ям, союзам) или органам.

       Статья 14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недос-
татков товара (работы, услуги)
       1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие кон-
структивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услу-
ги), подлежит возмещению в полном объеме.
       2. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара
(работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в дого-
ворных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.
       3. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит воз-
мещению, если вред причинен в течение установленного срока службы или срока годности
товара (работы).
       Если на товар (результат работы) должен быть установлен в соответствии с пунктами
2, 4 статьи 5 настоящего Закона срок службы или срок годности, но он не установлен, либо
потребителю не была предоставлена полная и достоверная информация о сроке службы или
сроке годности, либо потребитель не был проинформирован о необходимых действиях по ис-
течении срока службы или срока годности и возможных последствиях при невыполнении
указанных действий, либо товар (результат работы) по истечении этих сроков представляет
опасность для жизни и здоровья, вред подлежит возмещению независимо от времени его
причинения.
       Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 настоящего Закона изготовитель (исполни-
тель) не установил на товар (работу) срок службы, вред подлежит возмещению в случае его
причинения в течение десяти лет со дня передачи товара (работы) потребителю, а если день
передачи установить невозможно, с даты изготовления товара (окончания выполнения рабо-
ты).
       Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцом
или изготовителем товара по выбору потерпевшего.
       Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмеще-
нию исполнителем.
       4. Изготовитель (исполнитель) несет ответственность за вред, причиненный жизни,
здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования,
инструментов и иных средств, необходимых для производства товаров (выполнения работ,
оказания услуг), независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний вы-
явить их особые свойства или нет.
       5. Изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если до-
кажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем ус-
тановленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).