Охрана прав потребителей. Челышев М.Ю - 69 стр.

UptoLike

69
Статья 15. Компенсация морального вреда
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем
(исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продав-
ца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми
актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потреби-
телей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенса-
ции морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имуществен-
ного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущест-
венного вреда и понесенных потребителем убытков.
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, ус-
тановленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области за-
щиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него воз-
никли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в пол-
ном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязатель-
ным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вслед-
ствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продав-
цом (исполнителем) в полном объеме.
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополни-
тельные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (ус-
луг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) воз-
врата уплаченной суммы.
Статья 17. Судебная защита прав потребителей
1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
2. Иски предъявляются в суд по месту жительства истца, или по месту нахождения от-
ветчика, или по месту причинения вреда.
3. Потребители по искам, связанным с нарушением их прав, а
также федеральный ан-
тимонопольный орган, федеральные органы исполнительной власти (их территориальные ор-
ганы), осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг), орга-
ны местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации,
союзы) по искам, предъявляемым в интересах потребителя, группы потребителей, неопреде-
ленного круга потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
Глава II.
Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям
Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества
1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было
оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их ис-
правление потребителем или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим пере-
расчетом покупной цены;
                                           69


       Статья 15. Компенсация морального вреда
       Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем
(исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продав-
ца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми
актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потреби-
телей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенса-
ции морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имуществен-
ного вреда.
       Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущест-
венного вреда и понесенных потребителем убытков.

        Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
        1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, ус-
тановленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области за-
щиты прав потребителей, признаются недействительными.
        Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него воз-
никли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в пол-
ном объеме.
        2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязатель-
ным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вслед-
ствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продав-
цом (исполнителем) в полном объеме.
        3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополни-
тельные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (ус-
луг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) воз-
врата уплаченной суммы.

       Статья 17. Судебная защита прав потребителей
       1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
       2. Иски предъявляются в суд по месту жительства истца, или по месту нахождения от-
ветчика, или по месту причинения вреда.
       3. Потребители по искам, связанным с нарушением их прав, а также федеральный ан-
тимонопольный орган, федеральные органы исполнительной власти (их территориальные ор-
ганы), осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг), орга-
ны местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации,
союзы) по искам, предъявляемым в интересах потребителя, группы потребителей, неопреде-
ленного круга потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.


           Глава II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям

      Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества
      1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было
оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
      безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их ис-
правление потребителем или третьим лицом;
      соразмерного уменьшения покупной цены;
      замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
      замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим пере-
расчетом покупной цены;