Менеджмент. Методические указания к семинарским занятиям. Чуйкин А.М - 15 стр.

 Тема 19. Конфликтность и управление изменениями в менеджменте

    Семинар 1. Конфликты в организации. (2 часа)
    1. Природа и типы конфликта.
    2. Типы конфликта.
    3. Модель процесса конфликта.
    4. Предупреждение конфликта.
    5. Алгоритм и методы разрешения конфликтов.
    6. Межличностные стили и выбор тактики разрешения конфликтов.
    Рекомендуемая литература: Мескон М. и др. Основы менеджмента.
С. 517-527; Чуйкин А.М. Основы менеджмента. С. 85-88; Ладанов И.Д.
Практический менеджмент. С. 402-422.

    Семинар 2. Управление изменениями и организационное развитие. (2
часа)
    1. Природа организационных изменений.
    2. Процесс эффективного управления изменениями.
    3. Пути преодоления сопротивления переменам.
    4. Понятие и сущность организационного развития (ОР), участие ра-
ботников в ОР.
    5. Природа и причины стресса, методы снижения уровня стресс.
    Рекомендуемая литература: Мескон М. и др. Основы менеджмента.
С. 527-554; Голованов Г. Основы менеджмента. С. 43-46; Фалмер Р. Эн-
циклопедия современного управления. Т. 2. С. 116-140. Чуйкин А.М. Ос-
новы менеджмента. С. 93-95.

 Заключение. Факторы и тенденции развития системы менеджмента

   Семинар 1. Тенденции развития современной экономики и менедж-
мента. (2 часа)
   1. Особенности современной экономики.
   2. Тенденции развития экономики.
   3. Тенденции развития менеджмента в Европе, Америке, Японии.
   4. Тенденции развития российской экономики.
   5. Особенности современной системы менеджмента в России и тенден-
ции ее дальнейшего развития.
   Рекомендуемая литература: Фалмер Р. Энциклопедия современного
управления. Т. 5. С. 52-98; периодические издания.


14