Основы менеджмента. Чуйкин А.М. - 106 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

БФУ им. Канта | Калининград

Составители: 

Рубрика: 

104
Основные проблемы в организационных коммуникациях связаны с неэффек-
тивной структурой организации. Здесь возможны два полюса.
Первый полюс представлен ситуацией, когда организационная структура
чрезмерно растянута. При этом необоснованно возрастает число уровней управ-
ления, формируется очень длинная цепь команд. Декомпозиция основных целей
организации, их конкретизация для отдельных уровней управления и подразде-
лений организации
усложняет коммуникации. Возможно непреднамеренное ис-
кажение отчетной информации вследствие ее движения по вертикали. Наличие
конфликтов делает весьма вероятным и трудноустранимым преднамеренное ис-
кажение информации.
Второй полюс может быть представлен ситуацией, когда организационная
структура необоснованно плоская. Нарушение нормы управляемости может
привести к информационным перегрузкам, особенно на высшем уровне управ-
ления.
Для
совершенствования организационных коммуникаций необходимо:
- регулировать информационные потоки на основе точной оценки информа-
ционных потребностей (своих и подчиненных);
- совершенствовать систему обратной связи - в частности для сбора, учета и
использования предложений персонала;
- использовать управленческую деятельность для более эффективного обме-
на информацией;
- использовать дополнительные источники информации (выпуск бюллете-
ней, видеофильмов, газет) с
разъяснениями деятельности организации. 
    Основные проблемы в организационных коммуникациях связаны с неэффек-
тивной структурой организации. Здесь возможны два полюса.
    Первый полюс представлен ситуацией, когда организационная структура
чрезмерно растянута. При этом необоснованно возрастает число уровней управ-
ления, формируется очень длинная цепь команд. Декомпозиция основных целей
организации, их конкретизация для отдельных уровней управления и подразде-
лений организации усложняет коммуникации. Возможно непреднамеренное ис-
кажение отчетной информации вследствие ее движения по вертикали. Наличие
конфликтов делает весьма вероятным и трудноустранимым преднамеренное ис-
кажение информации.
    Второй полюс может быть представлен ситуацией, когда организационная
структура необоснованно плоская. Нарушение нормы управляемости может
привести к информационным перегрузкам, особенно на высшем уровне управ-
ления.
    Для совершенствования организационных коммуникаций необходимо:
    - регулировать информационные потоки на основе точной оценки информа-
ционных потребностей (своих и подчиненных);
    - совершенствовать систему обратной связи - в частности для сбора, учета и
использования предложений персонала;
    - использовать управленческую деятельность для более эффективного обме-
на информацией;
    - использовать дополнительные источники информации (выпуск бюллете-
ней, видеофильмов, газет) с разъяснениями деятельности организации.




104

Страницы