Разработка управленческих решений. Чуйкин А.М. - 103 стр.

   Некоторые методы в большей мере базируются на одном из подходов,
основа многих других – комбинация обоих подходов. Различия и общность
между методами становятся ясными при рассмотрении конкретных приме-
ров.
                        Аналитические методы
   Составление списка свойств. Этот метод, по существу, очень прост. Он
наиболее полезен в ситуациях, когда менеджеры заботятся о развитии ос-
новных идей, о побочных результатах производства существующего изде-
лия или о расширении ассортимента изделий.
   В начале применения метода нужно определить и выбрать главные
признаки проблемы, объекта для рассмотрения. Для материального изде-
лия это могли быть такие показатели, как размер, вес, форма, стоимость,
цена и цвет. Каждый из этих признаков, в свою очередь, изменяется мак-
симально возможным числом способов. Каждое изменение и комбинация
измененных признаков создают потенциально новое изделие или идею.
Когда все возможные комбинации были внесены в список, они затем могут
быть подвергнуты оценке и обсуждению по любым заранее выбранным
критериям (рис. 59).
   Идея этого метода состоит в том, что при анализе проблемных ситуа-
ций в целом, мы стремимся работать на высоком уровне обобщения. Раз-
деление проблем на их составляющие, анализ конкретных характеристик
позволяет избегать стереотипных ограничений и повторно комбинировать
наши идеи в более богатые картины.
   Консультанту необходимо предложить новые идеи для расширения
производства и реализации авторучек. После обсуждения со специалиста-
ми организации выяснено, что главные признаки авторучек – это качество,
цвет, размер, форма, цена, долговечность. Применение рассматриваемого
метода включает следующие шаги (см. табл. 8).
                                                              Таблица 8
                   Матрица признаков и альтернатив
№      Признаки                        Значение признака
п/п                      А        Б           С           Д      Е
 1 Качество (балл)        6       6           4           3      2
 2 Цвет                Белый Черный       Фиолетовый Красный   Синий
 3 Размер (мм)           20       25         30          32      35
 4 Форма              Цилиндр Трехгран-    Элипс        Перо  Комбини-
                                 ник                  «птицы» рованная
 5 Цена (руб.)            1      2,5         3,6         7,8     12
 6 Срок службы (мес.)     1       2           4           5       7

100