Разработка управленческих решений. Чуйкин А.М. - 101 стр.

         4.3. Методы активизации выработки альтернатив

    В настоящее время разработано множество операционных методов, по-
зволяющих лицам и группам максимально использовать их творческие
возможности в различных аспектах решения проблем и принятия решений.
Эти методы применяются для устранения или уменьшения препятствий
творческим действиям. Так же, как и наличие определенной цели в реше-
нии конкретных проблем, их использование должно способствовать фор-
мированию климата, благоприятного для реализации творческого потен-
циала в процессе принятии решений.
    Основными правилами применения методов, использующих творческий
потенциал, являются следующие.
    1. Отделение суждений и оценки от выработки идеи. «Способом» пре-
кращения потока идей является критическая оценка определенных идей в
процессе их выдвижения. Результатом этого будет сокращение числа
предлагаемых идей из-за отрицательной обратной связи в форме крити-
ческого анализа выдвигаемых идей. Многие коллективные методы исполь-
зования творческого потенциала включают экзотические «системы наказа-
ний» за попытки оценивать идеи во время периода их разработки. Здесь
разделяют периоды выдвижения идей и их оценки. При этом не обязатель-
но, чтобы в каждой из стадий (выдвижения идей и их оценки) принимали
участие различные специалисты, поскольку число творческих работников,
творческий потенциал организации всегда ограничены.
    2. Рассмотрение всех выдвинутых идей. Другой «надежный способ»
сокращения потока идей – отказ рассматривать и оценивать некоторые
из выдвинутых идей.
    Все выдвинутые идеи, даже очевидно неосуществимые, должны рас-
сматриваться в равной степени и оцениваться по единым критериям. По-
этому большинство методов включает в качестве существенного момента
определенный способ регистрации всех идей.
    Для обеспечения творческого характера деятельности по выдвижению
альтернатив необходимо создание комплекса условий. Некоторые из них
приведены на рис. 58.
    Установление срока для выполнения задания. Продолжительность вы-
полнения определенного задания меняется от ситуации к ситуации. Однако
всегда необходимо устанавливать реальные сроки, ограничивая доступное
время для выполнения заданий.
    Выбор места для творческой работы. Работающие над проблемой не
должны отвлекаться и прерывать деятельность по внешним причинам. Не-
обходимо полное сосредоточение на решаемой проблеме. Прием посетите-
лей, телефонные звонки губительны.
98