ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
5
СОДЕРЖАНИЕ
Введение ................................................................................................. 4
Тема 1. История развития системы управления качеством . ............ 5
Тема 2. Российский и международный опыт управления
качеством ................................................................................ 12
Тема 3. Этапы формирования качества. Ценность и стоимость
продукции .............................................................................. 26
Тема 4. Факторы, влияющие на качество. Разработка новых видов
продукции. .............................................................................. 35
Тема 5. Показатели качества продукции ........................................... 43
Тема 6. Конкуренция и конкурентоспособность ............................. .49
Тема 7. Оценка уровня качества продукции .................................... .58
Тема 8. Органолептические методы определения качества
продукции .............................................................................. .67
Тема 9. Контроль и анализ процессов управления качеством ....... .84
Тема 10. Статистические методы анализа и управления
качеством продукции. ........................................................ .92
Тема 11. Взаимодействие с поставщиками
в системе управления качеством……... ........................... .103
Тема 12. Сертификация продукции и систем качества ................ .117
Тема 13. Затраты на качество……... .............................................. .141
Список используемой литературы……..………………………...152
Приложение …….. ……………………………………………...154
