Управление качеством продукции. Цой Г.А. - 5 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

ТЕМА 1. ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ СИСТЕМЫ

УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ

Товары возвращаются, покупатели – нет.

Роберт Пич

В истории развития философии качества существует пять перекры-

вающихся и продолжающихся фаз, которые развивались по законам

диалектики, под давлением противоречий между требованиями потре-

бителей и производителей, между внутренними и внешними целями

производителей.

Фаза отбраковки, или контроль качества.

Caveat emptor – да будет осмотрителен покупатель

С незапамятных времен у людей начали вырабатываться, а затем ка-

нонизироваться общие критерии в системе «хорошо и плохо». Древние

китайцы, греки, римляне и другие цивилизованные народы строили до-

роги, мосты, храмы, корабли. Они создавали шедевры, многие из кото-

рых сохранились до наших дней. Развитие стандартизации, внедрение

системы мер и весов, стандартов полиграфических работ, стандартиза-

ция строительных работ, гончарного производства – все это происходи-

ло много тысяч лет назад. Примеры стандартизации и управления каче-

ством отражают опыт разных стран и цивилизаций.

Египту мы обязаны появлением канонов модульного строительства,

внедрением стандартов на строительные работы, созданием водопро-

водных труб, метательных баллист со стандартизированными ядрами.

Рис. 1. 1. Контроль стандартов строительства в древнем Египте

Пять тысяч лет назад в Китае была усовершенствована система пяти

Рэм. Единицей измерения служило расстояние между двумя узлами