Управление качеством продукции. Цой Г.А. - 4 стр.

ВВЕДЕНИЕ

Управление качеством является одной из ключевых функций как

корпоративного, так и проектного менеджмента, основным средством

достижения и поддержки конкурентоспособности любого предприятия

или компании. Управление качеством выделилось в отдельную дисцип-

ния качеством и инструменты достижения качества. Управление каче-

ством тесно связано с другими дисциплинами учебного плана по на-

правлению «Менеджмент», такими как маркетинг, проектный менедж-

мент, экологический менеджмент, финансовый менеджмент, производ-

ственный менеджмент, менеджмент персонала.

Серьезная конкурентная борьба в странах с развитой рыночной

экономикой обусловила разработку программ повышения качества.

Возникла необходимость выработки объективных показателей для

оценки способностей фирм производить продукцию с необходимыми

качественными характеристиками. Эти характеристики подтверждаются

экономике производитель и потребитель сами находят друг друга на

рынке, мотивация их деятельности основывается на финансовом вы-

игрыше и максимизации потребительского эффекта. При этом потреби-

тель имеет выбор между наилучшими товарами различных производите-

лей.

Современная концепция управления качеством – это концепция

управления любым целенаправленным процессом, предполагающая

достижение успеха во всех сферах деятельности человека.