Управление качеством продукции. Цой Г.А. - 4 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

6
ВВЕДЕНИЕ
Управление качеством является одной из ключевых функций как
корпоративного, так и проектного менеджмента, основным средством
достижения и поддержки конкурентоспособности любого предприятия
или компании. Управление качеством выделилось в отдельную дисцип-
лину в 20-е годы ХХ века и в настоящее время органически влилось в
общий менеджмент, представляющий совокупность принципов и мето-
дов управления производством. Качество создается на всех стадиях
производства: закупка сырья, планирование деятельности, процесс про-
изводства, найм персонала, хранение продукции и доставка потребите-
лю. На каждой стадии производства существуют свои методы управле-
ния качеством и инструменты достижения качества. Управление каче-
ством тесно связано с другими дисциплинами учебного плана по на-
правлению «Менеджмент», такими как маркетинг, проектный менедж-
мент, экологический менеджмент, финансовый менеджмент, производ-
ственный менеджмент, менеджмент персонала.
Серьезная конкурентная борьба в странах с развитой рыночной
экономикой обусловила разработку программ повышения качества.
Возникла необходимость выработки объективных показателей для
оценки способностей фирм производить продукцию с необходимыми
качественными характеристиками. Эти характеристики подтверждаются
сертификатом соответствия продукции требованиям стандартов, в том
числе международным. Многие фирмы-производители имеют системы
качества, соответствующие международным стандартам.
В настоящее время именно сертификат, подтверждающий соответ-
ствие продукции международным стандартам, служит решающим фак-
тором для заключения контракта на поставку продукции. В рыночной
экономике производитель и потребитель сами находят друг друга на
рынке, мотивация их деятельности основывается на финансовом вы-
игрыше и максимизации потребительского эффекта. При этом потреби-
тель имеет выбор между наилучшими товарами различных производите-
лей.
Современная концепция управления качеством – это концепция
управления любым целенаправленным процессом, предполагающая
достижение успеха во всех сферах деятельности человека.

Страницы