Управление качеством продукции. Цой Г.А. - 57 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

59
ственную, с целью возможного его использования на своем предпри-
ятии;
активизации деятельности по разработке и внедрению системы
менеджмента качества продукции, отвечающих требованиям междуна-
родных стандартов (в экономически развитых странах эти системы яв-
ляются не только источником получения конкурентных преимуществ,
но и обязательной инфраструктурной основой для эффективного взаи-
модействия компаний в условиях стремительно углубляющегося разде-
ления труда);
постепенном осознании российскими менеджерами необходимо-
сти освоения новой философии качества и на ее основе формировании в
компаниях принципиально новой для отечественной практики органи-
зационной культуры.
Решение проблемы качества – неотъемлемый элемент стратегии раз-
вития современных компаний, поэтому начинать внедрение системы
менеджмента качества продукции следует с определения места этой
системы в общей стратегии компании.
Поскольку деятельность по формированию системы менеджмента
качества продукции путем реализации международных стандартов и
принципов TQM (всеобщего управления качеством) ориентируется на
повышение качества и конкурентоспособности продукции (услуг) ком-
пании, то все процессы, связанные с этой деятельностью, следует начи-
нать с анализа потребностей и ожиданий потребителей этой продукции
(услуг). Поэтому компания, прежде всего, должна определить марке-
тинговую стратегию, которая будет отражать интересы и особенности
потребителей и характер конкурентных преимуществ ее продукции (ус-
луг), за счет которых она рассчитывает добиться успеха.
В соответствии с маркетинговой стратегией должны развиваться ак-
тивы компании и ее технологический потенциал, поэтому необходима
стратегия технического развития.
Качество продукции и ее конкурентоспособность существенно зави-
сят от качества и режима поставок материалов и комплектующих, сле-
довательно необходима стратегия взаимодействия компании с по-
ставщиками.
Вопросы для самопроверки
1. Дайте определение конкуренции. Какие виды конкуренции Вы
знаете?

Страницы