Производственный менеджмент. Учебное пособие. Цыцарова Н.М. - 48 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

Успех многих европейских и американских компаний является

результатом достижение высокого качества услуг и продуктов, которые были

оценены клиентами. В Европе и США были учреждены различные премии для

оценки и поощрения компаний, добившихся высокого уровня качества своей

работы и качества обслуживания клиентов:

• Deming Application Prize, Япония, 1951 г.;

• Malkom Baldrige National Quality Award, США, 1987 г.;

• European Quality Award, Европа, 1992 г.

Эти награды привлекают интерес всей мировой индустрии и оказывают

на нее большое влияние благодаря престижности организаций, получивших

награду и обладающих признанной полнотой и эффективностью элементов

модели оценки качества, выступающих в качества критериев оценки.

5.2. Контроль качества продукции и операций

Цель контроля качества на этапе изготовления продукции –

гарантировать, что все производственные операции выполняются

удовлетворительно.

Чтобы сформировать систему контроля качества на этапе изготовления

продукции, необходимо определить объем и периодичность контроля, области

контроля и методы проведения контроля.

Выбор контроля во многом определяется числом и периодичностью

проверок.

Число проверок может быть в широком диапазоне: от полного отсутствия

любых проверок до многократных испытаний каждого элемента. Многие изделия

требуют проверки, но часто практически невозможно проводить сплошной

контроль или экономически нецелесообразно контролировать каждую деталь или

производственную операцию.

Регулярность проверок в выборочном контроле определяется вероятностью

выхода процесса из-под контроля, а также размером проверяемой партии.

Стабильный процесс не требует частых проверок, в то время как нестабильный или