Управленческое консультирование. Текст лекций. Цыцарова Т.Е. - 10 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

10
Инжиниринговые фирмы обязаны пройти аттестацию в институте
повышения квалификации руководящих работников и специалистов
строительной индустрии и промышленности стройматериалов.
Консультанты, прошедшие обучение по зарубежным и отечественным
программам, получают сертификат.
Сертификат – это письменное свидетельство, документ, удостоверяющий
соответствие нормам и стандартам профессии.
Без лицензии не могут оказывать услуги и компании, занимающиеся
подбором управленческих кадров.
1.3. Понятие консультационной деятельности
Большинство фирм и индивидуальных профессионалов,
предоставляющих деловые услуги, оказывают консультации в области своей
специализации.
Консультация – это совет, рекомендации.
В настоящее время происходит своеобразное «размывание» границ
специализации фирм деловых услуг, т. е. наряду с одними услугами
предоставляются и другие виды услуг. Главными причинами этого являются:
возросшая сложность заказов клиентных организаций; конкуренция среди
консультационных фирм.
Из вышесказанного следует, что:
– консультационные услуги – часть деловых, профессиональных услуг.
(например, это направления юристов, финансистов, управленцев и т. д.);
– управленческое консультирование – это один из видов
консультационных услуг.
Обобщая две вышеперечисленные трактовки, можно дать следующее
определение.
Консультирование – это деятельность, осуществляемая
профессиональными консультантами и направленная на обслуживание
потребностей коммерческих и некоммерческих организаций, физических лиц в
консультациях, обучении, исследовательских работах по проблемам их
функционирования и развития.
В этом определение подчеркивается, что:
Консультирование – это вид деятельности;
Консультант – это профессия;
Функции консультирования – консультации, обучение,
исследовательские работы.
Перечень клиентных организаций не имеет ограничений.
Консультанты указывают пути и методы «лечения» проблем, дают
рекомендации на перспективу.
Консультирование может осуществляться:
– в форме советов, рекомендаций в режиме «вопрос-ответ». В этом случае
консультация несет разовый характер, так как не требует изучения дел в
клиентной организации;

Страницы