Управленческое консультирование. Текст лекций. Цыцарова Т.Е. - 34 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

1. Удельный вес критериев:

Команда консультантов – 0,5;

Рабочий план – 0,3;

Опыт консультационной организации – 0,2.

2. Каждый критерий оценивается по 10-балльной шкале (от 1 до 10).

Пример рейтинговой оценки технических предложений

Первым шагом выбора является «отсев» фирм и консультантов,

получивших по одному из критериев низкий балл (например, 6 и менее). В

нашем случае это фирма 2.

Затем проводят сравнение компаний, имеющих одинаковую итоговую

оценку. Так, фирма 3 имеет более высокий рейтинг в области квалификации

консультантов, но уступает в опыте, а также имеет худшую оценку плана

работы.

Практика показывает, что на основании анализа только документов

сложно сделать окончательный выбор, так как отлично составленное

предложение вовсе не является гарантией успешной реализации

консультационного проекта. Поэтому в стандартной процедуре выбора

предусмотрены встречи с консультантами, презентации предложений. Эти

мероприятия позволяют клиенту уточнить неясные, сложные, спорные

моменты в представленных консультантами документах и сложить свое личное

впечатление (которое в большинстве случаев и является самым весомым

аргументом в пользу той или иной консультационной фирмы (консультанта)).

Подобные мероприятия требуют тщательной подготовки: составления

графика встреч и согласования его с консультантами; формулирования перечня

вопросов, на которые необходимо получить ответ.

Заключительным шагом в длительной процедуре поиска и выбора

консультационной организации (консультанта) является оценка достоинств и

недостатков кандидатов, изъявивших желание принять участие в конкурсе, и

объявление об окончательном выборе.

С этого момента начинается подготовительная работа клиента и

консультационной фирмы (консультанта) по заключению контракта.